调查显示：应用性能差无异于财富耗费

当前企业应用性能问题已备受关注。它所造成的潜在普遍影响 - 系统陷入混乱，业务被迫停止，导致客户丢失 - 最终结果是企业难以承受的，因此无法确保最佳性能无异于白白浪费金钱。

随着企业架构向混合拓扑结构的演进，以及混合网络与云的应用，使顺畅的应用交付变得日益复杂，这一趋势将更加明显。而且，Riverbed在近期参加的两次活动中所做的调查显示客户正逐渐意识到这一现实。

客户参与

在2014Interop大会上，Riverbed对参观展台的观众进行了调查，了解应用性能问题对组织机构的业务有何影响。令人震惊的是，80%的受访者声称关键业务应用中的性能问题会对企业盈利带来中度到严重的影响。他们指出导致应用变慢的三大瓶颈：带宽不足，延迟及服务器性能差。

该调查结果紧随Riverbed在2014 SharePoint大会上所做调研，当时63%的受访者表示30分钟或更少时间的SharePoint中断可造成实质性财务影响。受访者还有很多其他担忧，尤其担心中断会削弱员工生产力（49%），降低客户满意度（31%），增加合作伙伴开展业务的难度（23%）。

找到差距

那么下一步自然是如何应对这种情况。Interop大会上的受访者也有了一些想法，但是有趣的是，截止到调查日，受访者没有把想法真正落实到行动上，有明显差距。

例如，67%的受访者表示WAN优化对提升整体应用性能是极其有效的，然而事实上只有42%的受访者采取举措进行了改善。另外一种比较普遍的做法是按区域分配工作负载。52%的受访者认为这种策略比较明智，然而只有28%的人真正在企业做到了。

很明显，钱是解决问题的主要挑战，我们需要通过一份调研来说明商业战略是没有问题的。

修缮“堤坝”

对收集的数据进行分析后，Riverbed给出如下建议，旨在保持良好应用性能，堵住导致金钱耗费的缺口：

• 借助监测工具找出“聊天”应用程序，缓慢的服务器，拥塞的网络以及其他资源短板，然后进行分析、诊断并解决性能问题
• 如果对业务有益，可以按地区分配工作负载。采取“日照”模式，您可部署应用交付控制器以增加应用可用性，将用户连接到最近的数据。
• 应对延迟——这是造成WAN性能低下的主要原因。实施WAN优化，减少穿越WAN的数据与往返次数。

最根本的一点是应用性能对当今企业至关重要，即使混合拓扑结构使之更加难以实现。IT应义不容辞地积极主动地应对性能挑战，无论是通过WAN优化还是其他技术，因为其他技术无法直接影响应用性能。