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如果用一个词来盘点2011年团购行业的发展状况,那么“跌宕起伏”这个词最合适不过。对于团购从业者来说,2011年是成长的一年,团购行业从年初大肆扩张进入到理性竞争的阶段,盈利模式清晰的显现出来,以提升用户体验为根本的“团购准则”也为行业接受。
尽管团购行业已经步入资本的冬天,但这并不能否定团购的商业模式,相反,在冬天里,团购行业依然理智的前进。回首2011年,整个行业不断增长、创新、发展,竞争之下,团购阵营逐渐清晰。
增长:异军突起的团购大军
2010年,美国Groupon模式“吹醒”了一部分创业者,团购模式开始在中国出现,2011年,团购行业便以迅雷不及掩耳之势发展起来,在发展高峰期,整个行业网站数达5610家。上半年,资本向火热的团购市场倾斜,众多团购网站获得资本的青睐:拉手网获得1.11亿美元融资、美团网获得B轮5000万美元融资、大众点评网获得1亿美元融资……
进入下半年,团购行业开始扎紧裤腰带,收缩过冬,同时很多人发出团购必死的言论。但事实并非如此。数据显示,10月份国内团购市场销售额稳守12亿元关口,之前大幅下滑的趋势已经一去不返,11月团购成交额约14.5亿元,约4565.2万人次参与购买,分别环比增长20%和12.6%,预计12月份的销售将继续保持增长,前11个月销售额总计已接近95亿元。另有消息称,拉手网2011年11月的销售额已近3亿元人民币,大幅领先于竞争对手,使一级网站的分化更加明显。而艾瑞咨询数据也显示,拉手网的5月月度团购活动数、月度总访问量次数、日均覆盖人数均位居团购行业第一。稳坐第一的拉手网,也赢得了众多消费者的青睐,根据招股书数据显示,截至2011年第三季度,拉手网月均独立访问数量达到2970万。
值得一提的是,团购洗牌以及消费者购物黏性的成熟,团购市场资源已呈现明显的倾斜,不管是用户、商户,还是资金,一线团购企业的优势越发明显,团购大战之间的竞争也从跑马圈地的地盘战转向精细化运作。拉手网CEO吴波表示,团购市场接下来将是技术的竞争,这将是决定领头团购企业立足市场的关键点。
创新:层出不穷的模式之战
团购是一种好的商业模式,但在发展过程中,仅仅局限于简单的团购方式已经显得非常落伍,创新成为团购行业必须具备的品质。在这方面,拉手网秉承“开放、创新”的企业文化,不断为行业做出表率。从最初的一日多团、“产品+服务”模式,到开通酒店旅游、化妆品频道,再到基于LBS的“午餐秒杀”、基于无线技术的“拉手秒杀”,拉手网从团购模式及用户体验不断创新,这些创新举措也为中国团购企业赢得了更为广阔的生存空间。
在拉手网之后,其他团购网站纷纷效仿,推出客户端及其他模式的团购活动。团购模式与移动互联网的结合为消费者提供了更为精确和贴心的团购服务,团购发力移动互联网,这也成为团购行业发展的一大趋势。
除了自身模式的不断创新,拉手网推出的各种新颖活动也赢得了用户的掌声与肯定。拉手网携手奇瑞推出“百辆奇瑞,拉手百城”的活动,掀起了阵阵抢购狂潮;“微博+团购”助力免费公益午餐,不仅开辟了全新的网络募捐渠道,更将爱心发挥到了极致。
在竞争激烈的团购行业,只有产品和服务不断创新,才有机会一直立于不败之地。团购的生死簿掌握在自己手中,有业内人士表示,在资本寒冬中,只有不断创新才能继续保持团购的血液,团购网站要么创新,要么倒下。
发展:冷冽寒风中的奇葩
业内人士分析,2012年团购市场或将迎来一个稳健的发展阶段,行业内优胜劣汰将会显现。消费者将从这一成熟的电商平台中获得真正的实惠,而商家也从此获得更多的商业价值及营业增长点。追求速度、比拼规模已经成为过去式,在新的一年里,团购市场的竞争,将会使在品牌核心竞争力、用户体验以及技术创新力等层面的竞争。
在很多人看来,洗牌过后,团购行业将会仅剩下三到五家,洗牌、规范、创新、融合、精耕细作、回归本地核心将成为中国团购接下来发展的主旋律。在当下团购网站同质化严重的背景下,团购网站只有依靠技术创新才能获得持久竞争力。拉手网CEO吴波表示,团购网站本质上来说还是互联网公司,所以一定要在用户体验、用户互动、用户和商家的互动上、商家怎么利用平台提高效率上取得胜利。显然,拉手网以众多奖项证明了这一切。无论是中国互联网联盟诚信协会的“诚信推进联盟成员单位”,还是2011时尚消费与生活电子商务大会的“最具商业价值的生活团购网站”,再或是CCTV、央视网颁发的“中国最大的团购网站、中国最具实力的团购网站”,拉手网始终在用实力说话。
团购网站在经历了急速发展后,已经脱掉华丽的外衣。大的团购网站已经开始布局未来,在模式上不断探索。据了解,拉手网在推出移动客户端后,不断进行升级,新增了搜索功能、七天退款以及过期退款等提示,同时修正了周边团购功能。互联网创业赢在布局,技术创新就是拉手网下一阶段的格局之道。
2012市场空间来自于团购企业颠覆性的创新,团购网站要在现有的商业模式和盈利模式上不断深化。寒冬已至,团购依旧傲然而立,在不远的将来,团购将进行全面的行业大洗牌,洗牌过后,第一阵营的企业仍需发力创新模式和用户体验才能获得更为广阔的发展空间。
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