拉手网月销售超3亿元 领军团购业奔进2012年

　　2011年的团购，着实过足了"过山车"的瘾。从鏖战到寒冬的急剧转变，市场的洗礼让团购行业变得更加理性与从容，"冬天已经来了，春天还会远么"也成了当前团购行业的真实写照。

　　而据最新的消息，拉手网2011年11月 销售已近3亿元，12月更是销售额破3亿元，成为目前独立团购网站中销售唯一过3亿的企业。

　　千团鏖战 胜王败寇

　　2011年对团购网站有着里程碑式的影响。自团购在中国兴起后，便以一种匪夷所思的速度发展起来。团购行业的"全民运动"，"百团大战"、"千团大战"更是接蹱而至。

　　据资料显示，截止2011年10月底，全国共诞生了团购网5753家，同时，也有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭，退出团购市场，其中，仅10月份关闭的团购网站数量就高达456家。

　　鏖战，已经告一段落。团购阵营已经雏形初现。拉手网等行业巨头已然占据了第一阵营，团购的马太效应仍在继续。胜王败寇的竞争规则在团购鏖战中显得更加残酷。

　　寒冬来袭 内功至上

　　作为新兴的电商模式，如何让团购模式为互联网所认可、如何令用户对团购保持原有的炽热，是整个行业都在思考的问题。

　　拉手网创始人兼CEO吴波曾经表示："团购行业从最初建立抢占市场，拼的是'速度'，但是这毕竟是一次长跑竞赛，之后拼的就是耐力和持久力。我们现在要解决的问题就是如果将让团购成为人们生活中的一种习惯，就像新浪和百度一样，让它成为日常网络生活必不可少的一部分。"

　　如何让团购成为生活中的一种习惯?显而易见，对于团购企业来说，只有不断的从根本上创新团购模式、提高消费者体验、提高产品与服务品质，才能增强消费者粘性，进而在用户消费的过程中，养成用户的消费习惯。

　　回顾2011年，团购网站在用户体验方面真可谓"煞费苦心"。如拉手网的"三包"服务承诺、"点评返利"、"站内搜索"、" 猜你喜欢"、"我的收藏"等，其他平台也纷纷推出"过期退款"、"团购无忧"等措施来进一步保障团购服务。

　　这些看似简单的服务保障，实则体现了团购企业对用户体验重视程度的转变。尤其值得注意的是，艾瑞咨询和易观国际的权威报告中，拉手网在网站流量、独立访问用户数上始终保持市场领先。在业内人士看来，这和拉手网用户体验的改进与模式的创新举措不无关系。

　　暖春乍现 仍需理性

　　随着行业的沉淀与用户对团购理解的深入，团购行业正逐渐从最初的"速度"之争转向模式之争。在这个过程中，精细化的服务和用户口碑成为团购取胜的基础。同时，团购企业不断与平台整合，加强用户、商家、网站三者之间的互动，期待在互动中碰撞出更多有利于团购行业发展的火花。

　　而这种转变就需要团购企业不断调整自身定位，推出更具特色的业务模式。如拉手近期推出的"拉手惠"就是基于团购平台商户资源的电子优惠券业务，进一步加强了用户粘性，使"一杠子买卖" 演变为"长线合作"，这一举动被业内人士看作是整合商家及消费者的一次有益的尝试。

　　数据显示，10月份国内团购市场销售额稳守12亿元关口，之前下滑趋势已经一去不返，11月团购成交额约14.5亿元，约4565.2万人次参与购买，分别环比增长20%和12.6%。资本遇冷并未阻止消费者团购的热情，业内人士分析，2012年团购市场或将迎来稳健发展的一年，行业内优胜劣汰会进一步显现。

　　团购行业乍暖还寒，各大网站在深化内功的同时，也要理性的向前看。拉手网吴波指出："对于消费者而言，团购的本质还是电子商务。所以，如何用技术和创新让消费者得到的更好的服务体验，是团购得以持续发展的关键。"