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组织和治理挑战
在向私有云迁移过程中,遇到的另一个挑战是,业务单元不习惯与其它同事共享系统架构资源。这种思维意味着需要与之进行更多的对话,让他们明白合作的好处,以及以后不再需要他们使用各自的专用资源。
但是对于企业IT部门本身来说,迁移到共享或者类似共享的模式,也带来了如何管理资源的问题。这种变化反过来又意味着IT功能可能需要改进或进行合理化,同时员工将不再满足特定业务单位而是管理公共服务。
比如Reed Specialist Recruitment对他们的IT技术人员进行再培训,并将其分配到不同的日常团队中,比如存储,虚拟化,以及Citrix团队等。Whetstone解释说:“他们必须对业务流程中的各个阶段均有所了解,在一个虚拟化的团队中工作。”
但是技术人员同时也需要在某些领域的开发技巧,比如商业或厂商管理技巧,用来与供应商谈判外部私有云的管理问题或支付返款模式,比如是否可以在业务需求过大的时候将公共云资源纳入私有云中。
另一个需要考虑的是确保已有的业务流程能满足未来的需求,又或者这些业务会阻碍新服务的应用。
进一步考虑,如果选择采用第三方私有云供应商的服务,那么就有必要审查和扩展企业自身已有的风险框架范围,确保风险框架包含了内部和外部架构,比如确保企业内部数据中心和供应商数据中心不处于同一地理位置。
这种工作还包括将审核权利加入到合同中,并确保安全协议是以企业安全策略为基准的。为了应对潜在的快速变化的情况,还应确保风险评估框架能够每半年进行一次升级,而不是通常认为的每18个月。
数据被锁定的挑战
在考虑采用外部第三方私有云供应商提供的服务时,需要面对的一个关键问题是数据锁定。虽然目前很多云服务供应商都为用户提供数据迁移和转换工具,帮助客户将程序和数据迁移到供应商的服务器环境,但是并不是所有供应商的迁移工具都是基于开放标准开发的。
Centrix Consulting的Hammond 解释说:“企业必须非常小心,免得在一开始就选择了一条不归路。有些迁移工具很不错,但是有一些就会导致企业数据和程序被锁定。企业一定要避免选择这样的服务商。”
在私有云环境中开发新的应用程序也会遇到被锁定的问题。她说:“企业必须能够从供应商的应用程序开发工具和框架中,将开发的程序提取出来,而不是依靠开发商的服务框架才能运行。否则,新开发的程序就成了与供应商的框架绑定在一起的程序了。”
这种情况意味着CIO或企业架构团队必须进行策略上的决断,确定该使用哪些应用程序开发工具,以及框架。还需要定义数据标准以及何时的管理数据的方法,确保未来迁移到不同的云环境时不会出问题。这些都要落实到合同条款以及具体实施上,而不是仅凭口头承诺。
虽然向云环境迁移需要考虑很多问题,但是如今选择了正确的路径,将会使企业未来的发展道路变得更加平坦宽阔,不论未来是选择什么样的云技术。
Capgemini外包部门的CTO Karl Deacon认为:“IT服务的一些元素,如数据工作流和业务逻辑,由于其所具有的差异性,将一直保留在企业内部。但是大部分常规服务,将随着企业追求低成本高效率及高灵活性的工作模式,而迁移到云环境。”
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