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Aspect以Microsoft Lync助推企业统一通信

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全球领先的统一通信(UC)服务和软件提供商Aspect日前宣布,Aspect客户MedcoEnergi公司选择Aspect Professional Services完成了跨全公司范围统一通信应用解决方案的架构和部署。MedcoEnergi是一家总部位于印度尼西亚的业界领先的全球能源公司。此次部署采用了微软Microsoft Lync Server 2010平台,实现了即时通讯、电话、会议、语音邮件和presence等多种通信功能,覆盖了分布在整个印度尼西亚超过3700名MedcoEnergi员工。

作者:全球IP通信联盟 来源:全球IP通信联盟 2010年11月9日

关键字: Aspect Microsoft 统一通信 解决方案

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全球领先的统一通信(UC)服务和软件提供商Aspect日前宣布,Aspect客户MedcoEnergi公司选择Aspect Professional Services完成了跨全公司范围统一通信应用解决方案的架构和部署。MedcoEnergi是一家总部位于印度尼西亚的业界领先的全球能源公司。此次部署采用了微软Microsoft Lync Server 2010平台,实现了即时通讯、电话、会议、语音邮件和presence等多种通信功能,覆盖了分布在整个印度尼西亚超过3700名MedcoEnergi员工。

    为了确保MedcoEnergi能够最大程度地发挥其统一通信应用部署的优势,Aspect帮助该公司详细分析了统一通信功能如何适用于其现有的环境,开发完成架构拓扑,并且设计了满足业务及技术战略和需求的语音及数据网络架构。此外,Aspect还帮助其完成了解决方案的安装、配置测试和部署等环节。

    该解决方案提供了同步通信功能和具备增强支持和服务能力的presence管理,并且整合了在一个集中化场所多办公室的间的通信需求,从而降低了差旅、电话和IT运营的成本。统一通信(UC)平台还实现了员工间更好的协同和通信,实现更高的生产率、工作效率和整体员工满意度。

    印度尼西亚PT Medco E&P公司信息服务业务关系经理M. Ageng Wiryawan表示:“由于拥有规模庞大、地域分散的员工资源,MedcoEnergi需要一个可扩展、易使用的解决方案,使我们的员工能够拥有全方位的通信能力,实现生产效率的最大化,增强员工协同工作能力,最终降低电话和系统架构的成本。这一解决方案的部署将是我们将统一通信技术集成到我们公司通信系统架构需要迈出的关键的第一步。”

    Aspect Software亚太与中东区域高级副总裁Lui Sim Hua认为:“在今天的经济形势下,成本缩减已成为众多公司考虑的关键因素,但这不能以员工生产效率的降低或通信屏障的出现为代价。类似MedcoEnergi这样的客户通过充分利用Aspect广阔的微软技术资源带来的优势,帮助他们彻底打破了通信壁垒,重新定义了公司内部和外部的员工通信方式,提升协同工作能力和员工任务履行。”

    微软亚太区业务生产解决方案总监Alexander Oddoz-Mazet表示:“我们非常高兴能够与Aspect密切合作,共同帮助MedcoEnergi充分利用Microsoft Lync的通信和协同功能,以全新的方式实现人与人之间的连接,切实提升业务成果。这再次清楚地微软基于软件的UC解决方案与Aspect专业产品融合所带来的价值,共同为客户提供了实现梦想成真的功能。”

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