六成网友支持30天退货 过半认为不能执行

新浪科技调查

新浪科技讯 5月14日上午消息，新浪科技近期发起的一项关于网购、电视购物30天退货主题调查显示，有超过6成网友对于30天可退货规定表示支持，不过同样有过半网友认为这一规定不能真正执行。

截至5月14日上午11时，共有5068位新浪网友参与了上述调查。在是否支持网购30天可退换货规定选项时，3369位网友表示支持，占66.5%。也有部分网友不支持30天可退货规定，这部分网友人数为1315人，占25.9%。

不过值得注意的是，本次调查中，虽然超过6成网友支持网购30天可退换货，但是同样有过半网友认为这一规定不能真正执行，这部分网友人数为2938，占58%。对于执行有信心的网友仅有761人，仅占15%。

调查中的“网购30天反悔权”源自《扬子晚报》报道：已颁布16年的《消费者权益保护法》进入第二次修改程序，最新修订稿上明确规定：“非固定场所的销售方式购买的商品，消费者有权在收到商品后三十日内退回商品，并不承担任何费用。”

消费者拥有的这30天“后悔权”引发了业界争论。据媒体报道称，有商家认为条例倾向性太明显。同时有专家认为，网购具有非现场、缺乏实体等特点，无条件退货很难落实，并建议消协或者工商部门与现有平台淘宝、拍拍等合作。(崔西)