梅西百货集团近日宣布与香港私人控股企业冯氏零售集团有限公司成立独立合资企业,以探索中国零售市场的业务机遇。中国是全球最大、增长最快的消费市场之一。
梅西百货和冯氏零售集团将分别持有该合资企业65%和35%的股份,并将首先透过该合资企业启动电子商务试点项目。梅西百货一向是美籍华人与中国游客赴美旅游时的热门目的地,该试点项目有望更深入洞察中国消费者的喜好及购买模式。
梅西百货计划透过该合资企业于今年年底以电子商务形式在阿里巴巴集团旗下的第一销售网 ─ 天猫国际开始销售,从而进入中国市场。天猫国际让众多海外品牌零售商与中国消费者连接起来。该合资企业命名为梅西中国有限公司,总部设于香港,将会为中国用户带来专为本地市场搜罗的丰富网购商品,并由香港包括冯氏零售集团姐妹公司利丰物流在内的物流渠道,处理从天猫国际接获的订单。此外,梅西百货在中国的电子商务将采用支付宝为主要支付平台。
梅西百货董事长兼首席执行官Terry J. Lundgren表示:“数以百万华人在美国居住或游览纽约、旧金山及芝加哥等城市时,都会到访梅西百货,流连忘返。进入中国市场将有助于加深我们与本地及国际客户的关系,并且提升销售。多年来我们一直密切留意中国市场的发展,并且认识到想要成功,便需要合适的合作伙伴帮助我们了解中国消费者的特点、满足他们独特的需求。冯氏零售集团在中国零售业拥有丰富的经验及专业知识,双方合作对建立和推展试点项目有莫大帮助。”
梅西百货首席创新及业务发展总监Peter Sachse 表示:“在过去一年中,我们与阿里巴巴在多个项目上进行了合作,并获得了初步成功。这些项目包括在macys.com上接受支付宝,以及在2014年黑色星期五举办特别的推广活动。梅西百货将透过此合资企业在亚洲浏览量最大的天猫国际网站运作,我们相信此举将为我们带来宝贵的体验和知识,有助我们评估未来的国际项目。”
中国网民众多,高达6.68亿,此外,中国的年轻中产阶级人口将于2022年达到6.3亿,这为中国电子商务及网上购物的高速发展带来了强大的推动力。合资企业结合冯氏零售集团在亚洲拥有丰富的零售及批发业务经验,以及梅西百货在美国全渠道销售的领先地位,将联手拓展中国庞大的零售市场。
冯氏零售集团旗下超过3,000间商铺在亚洲以多元形式提供广泛货品类别供消费者选择,当中包括逾1,000间设于中国的店铺。冯氏零售集团不单在中国消费者的产品喜好和购物习惯方面累积了宝贵的实务经验,近年更在中国零售市场广泛采用先进科技,尤其在拓展全渠道零售方面。
冯氏零售集团主席冯国经博士就与梅西百货成立合资公司,表示欣喜:“梅西百货集团是美国首屈一指的零售商之一,在该国全渠道销售领域更占领导地位,我深信双方合作必能达到相辅相成、相得益彰的效果。”
冯氏零售集团执行总监冯咏仪女士补充:“合资公司的业务增长潜力巨大。中国早已拥有全球最精明的网上消费者,但还有一些尚未被开拓的领域可供发展。顶尖品牌提供高质产品及多元化选择,加上消费者信赖全球知名的梅西百货销售正牌货品,市场对此的需求十分庞大。许多中国消费者被美国的生活方式深深吸引,而这种时尚生活方式的其中一个主要象征就是在梅西百货购物。” 阿里巴巴集团CEO张勇表示:“梅西百货是全球最具代表性的品牌之一,我们十分荣幸能成为他们在中国拓展业务的独家合作伙伴。梅西百货的旗舰店独家登陆天猫国际是对中国消费者的一大喜讯,并反映天猫国际作为品牌和零售商拓展网上业务及与消费者直接接触时的优质解决方案。”
Kent Anderson将会担任梅西中国有限公司的董事总经理,领导公司的业务营运。Anderson是梅西百货的资深行政人员,出任 macys.com总裁多年。而冯女士将代表冯氏零售集团担任合资公司董事会成员。
Sachse 表示:“我们将依循梅西百货一贯的方针,透过不断试验和学习,按部就班地扩展中国业务。我们矢志在这个地区长远发展,故此我们需要了解客户,才能为中国消费者创造令他们欣赏、珍视和热爱的网上购物体验。”
梅西百货于2011年开始在中国及约100个其他国家展开海外销售业务,出售多类产品。这些货品从美国运到世界各地的顾客手中。在未来的电子商务试点,梅西中国有限公司将从香港向中国内地顾客供货,预料此举将改善供货速度、灵活性及价格。
梅西百货现时未有计划在中国开设实体店铺,但该公司日后将会评估其电子商务试点的经验,作为未来考虑开设实体店铺的依据。
梅西中国有限公司预期于未来18个月内投资2500万美元,营运合资企业,当中65%由梅西百货出资,此举预料不会对梅西百货2015年财政年度的收益产生显著影响。根据现时计划,梅西百货预料其中国电子商务销售额将于2016年达到约5000万美元。该公司日后将评估现时的中国购物模式及其电子商务计划初步阶段的成绩,然后评定日后的销售水平和投资,包括潜在商铺的发展计划。
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