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2007年1月22日, RightCall Technologies(正音科技)在甘肃省兰州市成功举办了“RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会”。
这次“RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会”的活动主要分三大块:正音科技公司简介、思科UC解决方案、正音科技增值应用的产品和服务 。
通过这次的研讨会,让西北部的合作伙伴及最终客户充分地了解到思科UC的信息化趋势和解决方案。其中,在会场上通过RightCall Technologies(正音科技)的咨询顾问部经理戴晶的讲解,更让大家知道了RightCall Technologies(正音科技)是一家提供专业化咨询服务和专业技术服务的新型公司,而且是作为思科为数不多的ATP(Advanced Technology Provider)合作伙伴,拥有着专业和完善地服务流程,并且始终以专业的技术服务领先在思科的统一通信领域。
同时,通过RightCall Technologies(正音科技)的技术总监赵亮和业务发展经理尚习锋的演讲,让大家更加清楚地了解到咨询服务是RightCall的一大强项。RightCall拥有一支在呼叫中心领域具有相当深厚行业背景的资深队伍。他们非常了解企业的技术和商业需求。在RightCall的项目工程服务中,有一套叫做 “PDIOO” 的专业流程(Plan规划;Design设计;Installation实施;Operation运营;Optimize优化)五个环节环环相扣,并且每个环节提供各自完整的专业文档,完整的服务流程让客户没有任何后顾之忧。在售后服务中,有一个TSR系统,RightCall用它对所有的技术服务进行了详细的记录,即加强了内部管理又对客户的使用情况有了一个跟踪记录。
此外,还向大家介绍了由RightCall Technologies(正音科技)最近新开发出来的一些增值应用产品和服务,比如说:Weather Forecast(天气预报)、Corporation Directory(企业地址簿《含数据推送功能》) 、Information Alert(信告警系统)、Mail Viewer (IP电话邮件查询系统)、IP Phone DND(IP电话免打扰)、IP Phone Barger(IP电话强插)、IP Phone Broadcaster(IP电话广播系统)、Billing System(计费系统)、IPT Recording(IP电话录音系统)。经过对这些新开发出来的增值应用产品和服务的讲解,更能让我们的合作伙伴和最终客户深刻体验到思科IP电话系统的应用是如此地强大。
通过此次的“RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会”,RightCall与西北部的合作伙伴和最终客户一起分享了UC的知识,共同了解思科的UC产品在未来企业通信领域的发展方向。也只有让更多的人了解UC、使用UC,才能把整个统一通信市场做得更大更强。
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