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根据《IDC亚太区IP PBX市场季度跟踪报告(2006年第三季度)》中国部分数据显示,2006年第三季度中国PBX系统出货量接近100万线,其中纯IP PBX占到15.1%,混合PBX占到30.9%,传统PBX占到54%。
目前中国IP PBX市场仍然存在着很多阻碍因素,例如企业用户认知度较低,IP PBX总拥有成本高,中小企业市场有待开拓等。中国目前IP PBX渗透率仅达到32%,同其他亚太国家相比处于较低水平(注:新加坡68%,澳大利亚64%,新西兰63%。)。IDC认为,尽管中国IP PBX的渗透率偏低,但是市场上仍然存在一些驱动因素保证了未来的增长潜力。
1.主导厂商的推动
目前在中国的IP PBX市场居于领导地位的厂商主要包括AVAYA,阿尔卡特、思科、北电。他们纷纷利用自身的技术优势、用户优势、统一通信的能力吸引企业用户。
2.新兴行业的推广
IP PBX的主要用户集中在政府、金融、电力等行业。近一年来,随着IP PBX越来越结合行业应用的需求,酒店、制造业、零售业逐步成为部署IP PBX的新兴行业。
3.统一通信的攻势
2006年下半年开始,伴随着北电与微软的合作、思科统一通信解决方案的推广,越来越多的厂商开始关注统一通信的应用。由于统一通信涉及到电子邮件、即时通信、移动电话、网络电话(VoIP)及视频会议等业务的统一通信平台,越来越多的软件、服务、硬件设备厂商进入这个市场,共同开拓、推动IP语音的行业应用。
IDC中国电信研究部经理级分析师王彦认为,在未来的2-3年,随着成本的下降,应用的提升,纯IP PBX所具有的技术优势将会使其出货量超过混合IP PBX。到2009年,整体PBX市场预计将以5.7%的年复合增长率增长,其中传统PBX的出货量将持续下降,而IP PBX在未来将成为市场主导。
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