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企业通信和基于IP的统一通信是近来通信与IT业内的市场热点和流行话题，呼叫中心作为企业通信的一个重要组成部分，也日益得到广大企业级用户的重视，应用前景十分广泛。近日，《中国企业语音通信及呼叫中心市场调研报告》将在4月正式发布。
此次活动是针对呼叫中心、IP-PBX、企业通信等企业语音通信的热点，面向设备提供商、应用服务商、系统集成商、代理商及电信运营商进行的一次全面综合的市场调研，旨在为广大的厂商、用户及关注这个行业的各方面人士提供一份数据详实、分析透彻的中国企业语音及呼叫中心市场研究报告。
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