太一星晨：产品力+服务力加速国产应用交付替代国外品牌

提到应用交付，在业内人士脑海中率先呈现的多会是F5、A10、Radware等知名国外品牌，这些起步较早的国外品牌占据了国内应用交付市场80%以上的市场份额，而多年的垄断地位，也让这些国外大佬们滋生了不少“傲娇”的资本。

比如某些国外品牌较低档次的应用交付设备，报价动辄十几万、高的上百万、乃至几百万一台，让国内企业级用户难有议价空间。再比如，针对国内市场特有的跨运营商场景，却不是国外品牌的主打方向，他们多会沿用国外相对简单的通用场景。另外，国外品牌在本土化服务方面也是饱受诟病，响应时间慢、服务效率低等也常会让国内用户感到措手不及。但为了核心应用交付功能上的满足，多数国内用户也只能选择抓大放小，舍次求主。

不过，近年来随着太一星晨等国内新兴应用交付厂商的崛起，国产应用交付品牌开始向国外品牌发起强烈挑战，已呈现出国内品牌逐渐替换国外品牌的趋势。同时，随着棱镜门等安全事件的频发，以及网络信息安全上升到国家安全战略高度，使网络信息产品国产化的呼声越来越高。

那么在应用交付领域，国产应用交付全面替代国外品牌还需要解决哪些核心问题呢？对此，太一星晨研发总监冯晓杰进行了深入解读。

核心是技术与产品过硬

冯晓杰表示，国外品牌多年来之所以能雄踞国内应用交付市场的垄断地位，主要归功于其技术研发实力雄厚，产品性能出众，而国产品牌要想撼动国外品牌，首先需要在技术与产品环节迎头赶上。

冯晓杰指出，相比于传统的负载均衡产品，应用交付产品要实现的功能更为强大，包括服务器四七层负载均衡、全局负载均衡、链路负载均衡、应用加速、抗拒绝服务攻击、四七层防火墙等功能等，因此对技术研发实力要求更高。

而经过近两年来的持续发力，国内应用交付产品在功能和性能上已呈现出迎头赶上的趋势。如在产品平台方面，太一星晨自主开发了L2~7融合操作系统T-BOS平台。相比于传统应用交付平台，T-BOS采用全新的64位异构并行处理架构，具有真正实现基于硬件的虚拟化、实现IPv4到IPv6的平滑过度解决能力、支持SPDY协议可使传统网页加载速度提升50%以上以及提供专业级的WEB安全防护能力等多项优势。

更值得一提的是，2014年4月太一星晨正式发布了性能高达600G/1.2T bps的T-Force V-600 / T-Force V-1200机架式应用交付控制器，在性能上全面超越F5的‘威普龙’平台（VIPRION），成为业内最高性能的应用交付平台。

冯晓杰表示，T比特级处理性能对于各类型用户都可以实现强大的支持价值。比如，对电子商务网站而言，可助其轻松实现超过200万用户同时登陆抢购同一款商品，有效遏制网络瘫痪；对于社交网站而言，可以支撑其使用者同时上传/下载100万个视频文件，也不会降低效率；对于政府云计算中心，则可在确保应用正常使用的同时抵御100G以上的DDoS拒绝服务攻击流量，高度保障安全性。

显然，具备了研发如此高端性能应用交付产品的实力，这无疑会让业内看到国产应用交付替代国外品牌的十足底气。

紧贴国内用户需求

冯晓杰表示，国外品牌占据国内高端市场的另一大原因是他们运营多年来在国内积累了一定的客户资源和各种客户需求，为他们在产品研发和创新上找到了大量调研素材，因此在产品功能设计规划上，更有方向性。

但由于国内外不同的网络出口环境，以及不同的应用习惯，因此国外品牌很难深入彻底的了解国内用户的详细需求，而在这一层面，国内应用交付厂商则有着更充分的理解。尤其是随着云计算、大数据时代的到来，使国内厂商与国外品牌从传统网络拉到云计算网络同一起跑线，让国内应用交付企业可以更进一步的了解国内客户需求。

比如针对国内用户希望在投入产出方面渴望更高性价比的需求。太一星晨特别推出弹性拓展性能应用交付产品，当需要1G吞吐量性时，就开通1G服务，而过两年涨到10G吞吐量时，就开通10G服务，这样便可以随时灵活的满足成长性的吞吐量需求，而有效减少企业的投入浪费。

再比如针对国内跨运营商访问受限的问题，太一星晨实现了透明DNS代理、智能实时选路、链路负载保护，TCP单边加速等功能，产品自带包含国内主要运营商路由信息，可以更好地优化链路，达到更理想的使用效果。

此外，在应用过程中，对于中国用户来说，土生土长的中文界面用着更为习惯。针对本土用户环境，太一星晨结合国内用户的典型需求做了大量的特性开发，并针对本土用户使用的各种应用系统（如用友ERP系统、电子签章系统等）也做了专门的优化，使应用更为轻松自然。

由此，拥有扎根中国的先天条件，国产应用交付厂商只要紧贴用户和市场需求，不断通过技术积累，致力于为用户提供国际水准的、能更好满足本土化需求的应用交付产品，就有机会赢得国内用户更多的青睐。

用服务打造满意度

冯晓杰表示，应用交付的部署过程，是以应用为核心展开的一系列服务工作，包括配置培训、业务环境调研、确定部署方案、针对客户及应用需求的特殊脚本定义，直至针对用户特殊需求的软硬件定制开发，因此服务对于应用交付产品的部署及使用效果极为关键。

衡量服务水平主要有两大标准：第一是提供服务人员的技术能力，技术能力不仅仅是指对应用交付设备的配置部署能力，还包括对用户业务的本地化感知、对用户需求的准确传递以及对应用交付内部软硬件处理细节的了解。第二是服务响应时间，即从用户提出需求到需求有效实现的时间周期。

国外品牌由于客观条件制约，在这两个方面确实很难做好。例如由于核心研发及测试团队均在国外，很难准确了解用户的本地化业务，同时用户的需求信息、问题反馈或服务要求在冗长的传递过程中或多或少会有失真，而且国内用户需求的优先级相对较低。

同时，国外品牌在服务响应时间方面的短板则更加明显。据某国内省级运营商用户表示，他们之前用的某国外品牌设备，在出现故障后，不得不从以色列总部派了一名技术专家长途跋涉来现场解决问题。结果前后花费近1周时间，造成了较大损失，但实际问题只是一个内核底层配置与业务应用匹配的产品配置问题。

但服务对于国内应用厂商而言却拥有着先天优势。比如太一星晨提供7*24小时的快速响应服务，且拥有覆盖全国的本土服务效率，可以通过及时响应与高效服务快速解决问题。比如发生上文所述情况，太一星晨只需要现场实施人员与核心研发人员沟通后即可解决问题，可以给各个环节节省大量的时间成本。

冯晓杰表示，尽管国内应用交付替代国外品牌不能一蹴而就，还需要较长的一段路要走，但是只要国内应用交付企业坚持贴紧国内客户需求，切实提升产品技术水平，强化服务能力保障，再加之国产品牌的安全特性，那么在应用交付领域全面实现“国货精品”的时代必将为期不远。