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过去,有线网络连接将人与人、设备与设备之间的数据通信牢牢锁定在特定的时空范围内。自从无线网络开始进入人们的工作和生活,这一边界就不断被打破,用户体验也随应用扩展不断重塑。今天,当无线网络真正意义上成为“基础设施”,像水、电一样无处不在时,更多的企业也开始重视移动接入管理、屏幕或流媒体分享、为应用优化的动态无线网络……
随着企业的无线应用版图不断扩展,现在,在一些企业的办公环境中,除了隐藏在角落里的接线板,人们已经很难看到“有线”连接和设备了。从拔掉电脑上的网线到和电话线说再见,全无线工作环境的梦想正在真正意义上走进现实。完整意义上的统一通信系统正是WiFi时代全无线工作环境的破题点。
扩大统一通信应用
在企业无线网络应用中,统一通信并不是最新鲜的话题。例如,Aruba Networks的无线网络解决方案可以很好地与微软Lync统一通信平台相结合,这一方案已经很多地出现在客户的实际应用场景中。
不过,基于无线网络的统一通信应用也是一个不断进阶、不断深化的过程。对于大型企业而言,伴随业务的增长和扩展,如何更好地支持全球范围内的通信系统协作,是直接关系企业运营效率、生产力水平的关键要素。
以Aruba为例,过去,Aruba有一套老旧的PBX电话系统。要想使通信系统支持全球协作,Aruba意识到,必需在新PBX系统和额外的交换机上大量投资,或者寻找一种不同的途径。如何选择?Aruba给出的答案是“Dogfooding”。“我们做出决定,认为部署新的PBX系统与使用我们自己的Wi-Fi基础设施相比,会是一个巨大的退步,无论是从技术角度看,还是从协作工具的角度看。Aruba自己的Wi-Fi基础设施将与全无线统一通信与协作解决方案深度集成。”Aruba Networks IT系统部高级总监Alex Derafshan表示。
现在,Aruba扩大了原有Lync系统的使用范围,和传统的有线电话彻底说再见。通过将自己的无线局域网(WLAN)基础设施与微软Lync软件相结合,Aruba为分布在世界各地的员工提供统一通信平台,有效降低成本并提高协作能力,更好地支持深度技术用户和WiFi控员工。
平静告别有线电话
在决定采用Lync 统一通信解决方案替代其PBX系统之后,Aruba主导了一个综合基础设施评估项目,通过其AirWave综合网络管理解决方案的可视化映射能力,创建出现有网络设备的详细视图。“我们要确保所设计的基础设施能够与Lync系统实现最佳匹配。”Aruba Networks公司解决方案架构师John Turner表示。
Lync就绪评估项目的结果是,Aruba部署了额外的802.11ac Wi-Fi接入点,并升级其移动控制器至最新的Aruba操作系统。这个新操作系统的一项关键特性是对Lync相关流量进行标记的原生能力,以确保通过Lync的软件定义网络可编程接口(SDN API),使用者能获得高质量的用户体验。
以前,Aruba已经借助Lync实现即时通信。现在,通过免除PBX升级、将传统会议呼叫服务和视频会议设备使用最小化,Aruba大幅减少了电话相关的支出。
增强企业移动商业价值
在自己的无线网络环境中部署Lync,Aruba全面淘汰了桌面上的有线设备。“从长远看,桌面上以太网有线及其相关交换端口的消失将免去大量的安装、开关和维护费用,并节省能源。”Derafshan表示。
全无线工作环境能够为通信与协作奠定高效、坚实的基础,这在公司全球范围内快速扩张的时期尤其重要。“Lync与Aruba无线网络基础设施结合,可让处于不同位置的同事可以在进行电话会议的同时,轻松共享桌面,开展文件协作,观看视频剪辑,进行头脑风暴,”Derafshan表示:“员工获得的是清晰、完整的通信体验,无论他们身处何处,使用的是何种设备。”
在实践中,Aruba发现,与Aruba全无线工作环境相结合的Lync工作流更易管理,能够简化IT人员配置。“我们现有的IT系统管理员也能够管理Lync,而不用雇佣只专注于电话系统的PBX专家。”Aruba Networks高级系统管理员Adam Berns表示:“将IT资源集中在Lync和其他关键的IT项目上,使我们能够在获得巨大灵活性的同时,控制人工成本。”通过部署基于Aruba操作系统的统一通信仪表板,Aruba更进一步地减轻了IT管理的负担,提供面向Lync和网络基础设施的单一管理平台。”
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