精“交付”之道 通“应用”之理

ZDNET网络频道 05月10日 综合消息：目前多核技术的普及，性能已成为云计算时代应用交付厂商的基本功力，那么在如火如荼的应用交付市场竞争中，厂商又该如何打造自己与众不同的竞争力去 吸引客户的目光?日前，记者采访了刚在纽交所成功上市的 A10 Networks副总裁兼大中华区总经理蔡劼，他的回答是：对客户应用的深刻理解。只有比客户更理解他们的应用系统，而不只是流于表面性的了解，才能把应 用交付的功效发挥得淋漓尽致，更好地为客户原有系统服务。

只有深刻理解“应用”，才能高效做好“交付”

在云计算、大数据日渐盛行的今天，企业的业务和应用越来越复杂，加上IT部门的人员更替，有时候客户的运维人员也很难准确描述出系统中到底有哪些应用。

不久前，A10 Networks协助一家大型集团公司数据中心完成的业务系统升级，就是这样一个案例。这家集团公司的应用系统十分复杂，运维人员也无法给出全部的应用清 单。在这种情况下，A10 Networks的四个工程师在客户现场，根据系统分析报告并结合多年积累的现场经验，连夜写了上万行配置，仅用一夜时间就完成了全部更新，配合客户顺利 完成了业务割接任务，受到客户好评。被问到原因时，A10 Networks副总裁兼大中华区总经理蔡劼说：首先是因为A10 Networks平台的应用足够丰富，如果客户系统中有500种应用的话，我们至少要对1000种应用的方案进行准备。此外，A10 Networks的工程师现场经验丰富，对运行在不同系统之上的企业应用了如指掌，因此才能在短短的时间内帮助客户完成部署。

本土的国际品牌

目前传统行业互联网化的逐年增长趋势，新业务、新应用越来越多。如何更快、更好地支持这些应用已成为了应用交付厂商面临的挑战。对于A10 Networks表现出的那份游刃有余，蔡劼将它归因为“A10 Networks是将国外品牌的技术优势与本地化服务能力结合最好的公司”。首先，与本土公司相比，A10 Networks始终能表现出国际品牌的技术优势，“其实北美距离应用更近，多数新兴互联网应用兴起于北美，因此，北美的应用交付公司始终对应用有着更快 速、更深刻的解读。”A10 Networks总部位于世界顶尖科技和技术的信息重镇——硅谷，与微软、Juniper、VMware、Oracle、SAP等数十家IT公司保持密切 合作，熟悉市场上的主流应用，不论是理念还是技术，A10 Networks更靠近国际主流应用。

另一方面，与同行业其他国际品牌相比，A10 Networks已具备其他国外品牌短时间仍不能具备的能力，“A10 Networks拥有一支强大的服务支持团队。在所有应用交付一线国际品牌中，只有A10 Networks在北京设有研发中心，中国客户可以得到A10百余名工程师的本地化研发支持。”为了为中国用户提供更优质的本地化服务，A10 Networks不仅在中国设立了研发中心，还成立了独资企业，不断加大在中国市场的各方面支持投入，力求从根本上理解用户应用，并卓有成效：本地化的功 能和本地化的交互页面都给客户带来更好的体验和更佳的适应性。

架构成就领先优势

“A10 Networks有一句口号是 ’需求驱动创新，架构决定性能’。 A10 Networks方案的强劲性能和丰富功能，都与先进的产品架构有很大关联。在应用交付市场，尤其强调技术的更新和演进。有些进入市场15年的公司，确实 有些放不下的东西，而A10 Networks不管是硬件，还是软件，都采用最新的架构。”蔡劼说，“A10 Networks拥有一台很强劲、很强劲的发动机，强劲到什么程度，我们的硬件平台性能是业内同类产品的2~5倍。如果将此能力用于防御DDoS攻 击，A10 Networks可以提供160G的防护能力。“

在云计算落地的今天，A10 Networks不懈钻研如何确保‘云’基础设施不受移动设备发展变化的影响，第一时间为用户提供快速、优化的产品应用体验，通过不断软件升级，确保客户应用能够将IT与不断变化的业务形势保持协调一致。

我们从近几年A10 Networks在全球市场的迅速崛起和成功上市可以看出：深刻理解用户应用，保持技术创新，才能将先进的产品转化为客户的业务价值。也正因为这个原 因，A10 Networks在短短几年之间迅速在全球应用交付市场开创了惊人的局面：在2010至2013四年间的全球年均复合增长率达到37%，去年拉丁美洲以超 过200%的速度增长，欧洲和美国市场的增长速度都在100%左右，成为在应用负载、应用加速和应用安全市场中最具创新性和成长最快的公司，并成功跻身北 美区高新科技高成长企业500强之列。在中国，中国移动、中国电信、中国联通这三大运营商巨头已采用了A10 Networks的方案，淘宝、携程、乐视、银联数据、民航局、南方电网等巨型数据流量企业也都是A10 Networks的客户。