BMC落实云计算关键能力 统一IT管理应对异构化趋势

ZDNET网络频道原创报道（文/毅东）云计算技术力量的出现已有一段时间。过去几年里，随着数据中心节能、托管计算环境，统一刀片服务器和网络技术、虚拟化数据中心、自动化等IT性能日渐成熟，云计算也随之演进。

借助云计算技术，企业能通过互联网服务获得动态可扩展性以及虚拟化的资源。用户无需具备“云计算”方面的知识或专长，或者控制“云”中技术架构。IT方面，云计算可以提高IT部门对业务需求的反应速度，同时降低基础架构、平台和应用的成本与使用。

许多CIO认识到云计算的能力，并期望在自己的IT环境中实施这一技术。尽管云计算的呼声喧嚣于市，但企业应如何确定其起步方向？近日，BMC亚太区CTO Suhas Kelkar带着BMC全球技术孵化中心针对云计算、移动化、大数据、IT消费化和应用管理等技术和应用发展趋势的见解来到中国，并接受了ZDNet的采访。

BMC亚太区CTO Suhas Kelkar

BMC云生命周期管理来自亚太 拓展全球

2010年5月，BMC推出云计算生命周期管理平台。BMC云计算生命周期管理方案让企业可以高效打造及运营私有云方案，并且持续利用外部公共云的资源，还让服务提供商能够开发并提供下一代云服务，挖掘新的业务增长点。在采访中，我们了解到BMC的云生命周期管理解决方案，目前已经在很多行业和企业中适用，比如帮助Harris实现内部资源管理的标准化，助力中华电信HiCloud的计算服务Computing  as a Service, CaaS在90天内迅速上线，为SAP提供混合云解决方案，BMC实现对公有云服务的控制等等。

Suhas Kelkar表示，“BMC的价值，就是允许企业可以创建自己的云服务，BMC解决方案的最大特点是，我们不是固定的，或者交付之后，用户没有办法改变了，用户可以创建解决方案和云服务，再将自己的云服务提供给客户，这种服务非常的灵活，可以允许创建有特色的云服务。”

BMC的云计算生命周期的解决方案，帮助企业解决了很多业务方面的问题。也就是不仅帮助企业建立云，也帮助交付云服务，同时帮助运维云服务。

Suhas Kelkar指出，“BMC云生命周期管理解决方案是在亚太区研发的，再扩展到全球其他市场。解决方案不仅可以被大企业所使用，同时也可以为一些运维商使用。不仅仅只是基于虚拟机提供服务，BMC是提供全方位的云生命周期管理服务。并广泛的与业界的合作伙伴合作，比如BMC和思科的合作，可以提供基于网络深度整合的、安全的多租户模式。也可以提供基于策略的机制，帮助企业更合理的决定云调度的策略。”

落实云计算关键能力

BMC云生命周期管理解决方案不仅提供基于基础设施，或者提供部署方面的服务，也可以提供整个运维和监控的一系列服务。

Suhas Kelkar指出，“BMC正在对不限于仅有虚拟机的交付业务服务，智能云服务调度，提供稳定的基于策略的云运营、构建于服务引擎之上等方面申请独家专利。”

Suhas Kelkar强调，“BMC可以提供非常灵活的服务部署方式，可以允许用户自己创建服务的组合；可以允许用户创建新的服务，还有服务的目录，以及非常容易理解及使用的自服务的门户。在后台，IT有一套机制可以快速的创建服务，这其中的技术被BMC称作服务蓝图，允许管理员定义服务的属性和选项，也允许用户根据需要选择相应的部署模式，以及其它可选的内容。而这些都是落实云计算的关键能力，从云的规划和设计开始，再到基于混合云的交付，以及到云运维，云治理及合规遵从。”

此外，据了解BMC有众多云基础架构及服务合作伙伴，此前提到的与思科的合作，还跟EMC、NetApp在存储方面的合作，还有支持多种虚拟化环境，包括VMware、微软等。

高度异构化正在改变企业IT基础架构

BMC的策略之一，就是基于统一的平台实现简约化和自动化的IT管理系统。BMC认为，现在高度的异构化，是IT越来越明显的变化趋势，对大企业来说，高度异构化的趋势尤其明显。Suhas Kelkar表示，“BMC是基于异构化进行专门的设计，以确保BMC的开放性。为了配合这种趋势，BMC从研发和相关并购两方面着手。”除了云计算，BMC看到移动性、大数据、应用管理、IT消费化几大趋势正在改变企业的IT基础架构。

在移动性方面。BMC收购了Aeroprise，它目前是全球部署最多的Remedy移动解决方案之一。Suhas Kelkar指出，“这让BMC拥有了更加完整的ITSM的组合，可以支持各种各样的移动设备的访问，包括流行的iPhone、iPad、黑莓等。很多企业通过移动的解决方案，可以提高生产力。BMC现在正在进入到下一代的移动解决方案，包括提供移动性跨越整个业务服务管理（BSM），比如定位，增强现实（Augmented Reality）等功能。”

应用管理方面。BMC看到越来越多的用户采用开放系统后，软件开发所发放的数据在大幅增加，因为要支撑业务的发展需求，复杂的发布过程当中，有很大的压力和需求。而今天的环境是运维团队搞运维，开发团队搞开发，中间有各种各样的工具和流程，互相踢皮球的状况很多。BMC推出云生命周期管理的原因之一，就是看到了应用发布的需求，在这个过程当中，推出新的发布流程、发布环境的管理等，将IT运维团队跟开发团队之间的整个流程更统一化。

Suhas Kelkar提到，“应用管理是BMC的新前沿阵地，虽然有些趋势还不明显，但BMC已经开始开发相应的产品，IT管理当中，第一个阶段是先把设备、网络或存储等的管理问题解决了，也就是说吃饭的问题先基本解决，之后再下一步的瓶颈就会在应用。BMC近期收购了StreamStep公司，主要提供应用开发流程管理的工具。对应用开发来说，以前的瓶颈是设备，未来应用发布将会是瓶颈。比如今天的应用发布环境当中，银行的核心系统有越来越多的模块，以及越来越多不同的架构，在不同的架构下进行应用的开发，由不同的开发团队负责不同的事情，还要发布在多样的环境当中，甚至在多样环境当中要重复地发布和更改，这是非常复杂的过程。”

大数据方面。BMC认为大数据（big data）是另外一种数据的格式和形态，以及另外一种需求，不像传统的关系型数据库的方式储存，也不像传统的关系型数据库的处理方式。Suhas Kelkar表示，“新的数据形式和IT消费环境下，数据横向拓展已经很难，Facebook一天就是25个Tb的日志信息量，以至于日志的数据都很大。比如Facebook社交网络当中产生大量非结构化的数据。海量数据当中，并不能产生数据的框架，数据的结构，关系很难搞清楚，其使用方式也发生了改变，而用户都喜欢输入搜寻一下就可以，不需要调用语句去查找数据库了。越来越多的应用形式，比如说企业会捕捉用户的兴趣爱好，再应用到未来的解决方案当中。BMC预测未来Big  Data的趋势会越来越明显，所以我们会基于BMC的解决方案做相应整合。”

IT消费化方面。BMC认为这个概念非常广泛。Suhas Kelkar举例道，“比如在社交网络方面，Facebook有八亿的用户，而且一半的用户每天都需要上Facebook。用户的使用的习惯和行为模式，会影响到企业软件、企业服务，以及将来应用的方式。如果以往IT方面有问题的话，就开一个工单，而现在如果笔记本有问题，可能先上网搜寻一下，查找是否有类似的解决方式，第二步，找不到的话，就在社交网络上发一个问题，看朋友有没有更好的建议和解决方案。如果都不行的话，最后再让IT部门解决一下，如果要解决问题的话，要找出最快的解决方式。所以在BMC的角度，用户将来使用行为模式将发生更改，我们如何提供相关的解决方案能够响应客户的需求。”