用QoS提升VoIP和视频质量

在默认设置中，局域网中传输的所有数据包都是平等的。如果网络中的所有信息都是基于文本或文件传输的话，那么这个系统工作状态良好，随着用户和应用使用的带宽的增加，40MB文件延迟50毫秒的时间也不会引起人们的注意。

    但是如果网络中的一种应用与其它应用有着很大的不同，并且需要更多的带宽，那么问题就出来了。最为常见的问题涉及VoIP电话服务和流媒体。

    数据包延迟将导致声音与图像不同步，甚至更糟。如果未加矫正，系统有时可能会流畅的传输视频，有时则延时非常厉害。这时我们可以通过QoS来解决这一问题。

    在QoS中，一些数据包拥有比其它数据包高的优先权。在通过网络端口时，拥有优先权的数据包将排在队伍的前列，而没有优先权的数据包则排在这些数据包之后。这样一来，视频和音频将更为流畅，即使网络中数据传输繁忙也不会受到影响。

    如何知道自己需要QoS

    是否需要QoS取决于在网络中运行的应用。能否获得QoS取决于你的网络基础设施能力。让我们看一下以下这些因素。

    对于大多数网络用户来说，QoS可确保音频和视频应用发挥良好的性能。如果你的公司仅使用Skype拨打网络电话，并且只是私人通讯，视频应用只是下载YouTube的视频然后在雇员中传看，那么QoS根本就不值得考虑。

    如果你使用VoIP作为你的标准办公电话系统，或希望使用视频会议取代出差，这些你可以考虑一个QoS，其可以大幅提高雇员的工作效率，让公司在市场竞争中获得优势。那么如何在网络中建立QoS呢?

    QoS入门指南

    QoS在网络中有一套特殊的含义，与可提升网络整体性能的各种措施有着很大的不同。

    在许多情况下，小型公司会在网络路由器或其它位置看到QoS。如果你深入分析网络信息的内部结构，你会发现两种不同类型的QoS：综合服务(IntServ)和差分服务(DiffServ)。IntServe允许对信息流进行细微控制，常被用于小型网络或两个很近的网络。DiffServe协议运行起来不需要设置严格的规则，通常用于服务提供商和互联网骨干公司之间。

    对于小型公司来说， “简单的”还是“复杂的”QoS是重要的区别。这一区别关系到路由器自身上的软件。如Linksys WRT54G等型号的路由器在设置应用处提供标签，在那里你可以打开QoS，给予基于应用、端口和MAC地址的信息流优先权。

    在这种简单的情况下，最简便的方法是打开QoS，选择优先的“应用”，然后指定VoIP和视频会议应用获得高优先权。在这之后，路由器将给予基于这些应用的信息流优先权。

    由于许多VoIP服务在不同的时间使用不同的商品传输信息，因此将QoS设置在端口需要丰富的网络监听和应用知识。如果你的所有音频和视频来自一台或两台电脑，那么基于MAC地址的QoS也很重要，但是与基于应用的QoS相比，基于MAC地址的QoS拥有更多的限制。

    将用户群体锁定为小型企业的路由器允许更为精确的QoS控制，不过不足之处是设置规则比较烦琐。由思科等公司生产的高级路由器可让你自己进行网络监听和分析，然后根据结果设定QoS数据优先权。如果这类路由器位于你的网络核心，那么你的公司内的训练有素的网络人员或是拥有丰富QoS经验的第三方网络工程师将可以接手这一工作。

    网络总体性能

    如果无法部署正式的QoS程序，你可以采取一些措施提高网络的整体性能。比如，你可以让自动备份程序和正常的大型文件传输在晚上进行，因为这些很少有人在办公室里。你可以创建一个环境限制来自YouTube的视频邮件。此外，并不是每一个电话都需要进行大屏幕高清视频。

    在硬件方面，如果有用户使用的是老无线标准，那么许多Wi-Fi接入点会将所有的用户都切换至低性能的老标准上，如802.11b。确保公司所有的笔记本电脑使用的都是高性能的无线协议有助于让每名用户都可以享受到更快的数据传输。在许多情况下，不使用无线是最好的办法。如果你的公司的办公场所有网线，那么还是鼓励雇员使用使用这些网络，以减轻无线网络的压力。

    当然，对于每个工作站来说，无论它们是便捷式的还是固定式的，都应当拥有充足的内存，并处于良好的维持状态。所有的软件都应当及时升级，硬盘要经常整理碎片。每台电脑的视频与音频系统要正确的驱动。这些步骤有助于提高VoIP、视频和其它应用的性能。

    如果利用合理，QoS可以迅速的提高VoIP网络电话和视频会议的性能。音频和视频流将会更为流畅，延迟现象将会减轻，用户的总体体验也会得到显著提升。这些实用的小贴士让你在不花钱的情况下改善你的网络。