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记者今日在淘宝网一个名为“买假一赔三真品 送LV包包”的活动页面看到,6月1日至6月14日购买淘宝加入假一赔三保障的化妆品的消费者,可以参加抽奖活动,每天官方将送出LV限量版钱包和手袋各一个。同时,页面还可看到,四家专营化妆品的店铺,包括1家皇冠店,因售假被永久关店。http://www.taobao.com/go/act/shopping/meirong.php
负责此活动的工作人员介绍,淘宝近年来大力打击网络售假行为,这些店铺是由于最近查实数起消费者投诉,确认店铺存在严重售假行为,因而做出这一处罚。据称,该页面还将继续对售假的化妆品卖家进行公示。他提醒,消费者购买化妆品时可以直接选择带有假一赔三标志的产品。由于对消费者做出了假一赔三的承诺,加上淘宝对申请加入假一赔三的卖家进行必要的核查,目前假一赔三化妆品的假货投诉率极低。即使万一遇到假货,也可以获得相当于三倍货款的赔付。
假一赔三是淘宝网推出的一项购物保障服务,加入淘宝消费者保障计划假一赔三条款的商品,可看到
标志,代表卖家对此商品承诺假一赔三:消费者购买此类商品如遇假货,可要求卖家三倍赔偿。如果卖家拒绝赔偿,买家有权向淘宝投诉该卖家。淘宝介入确认卖家责任后,将先行赔付给买家,并将根据规则,对违规卖家做出相应处罚。
据介绍,这一抽奖活动是为了宣导假一赔三的保障制度,让化妆品消费者更好更安全地消费。据介绍,消费者在淘宝搜索化妆品宝贝时,只要在搜索条件中勾选假一赔三,点击确定后即可直接找到支持假一赔三的商品。活动期间购买加入假一赔三保障的化妆品的消费者,以支付金额计算每10元获得一个抽奖机会,抽到“正品保障”可以获得价值5000元的LV手袋一只,抽到“假一赔三”可获得价值2000元的LV钱包一只。
淘宝年初推出全网购物保障计划,投入1亿元消费保障基金,承诺对消费者在全网任一店铺购买的商品,如果出现商品与描述不符或遭遇质量问题等,淘宝在核实情况后将对消费者进行先行赔付,由淘宝承担后续消费维权的责任。这使网购的消费保障水平全面超越了线下市场,尤其是假一赔三等消保商品,还继续为消费者提供更多的额外保障。
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