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今天,淘宝网与雅虎日本宣布,中日网购互联平台正式上线。以后,中国数亿消费者将在淘宝网上就能购买到来自日本的800万特色网络商品,而日本用户也能通过新平台享受到来自中国的5000万网货。
互联网和信息化让世界变平,并正不断推动全球化的发展,这已经是人们普遍接受的观念。让普通消费者足不出户就能直接在国外网站购物,这一潜在的商机此前已经引起很多企业的关注。事实上,把产品直接卖给国外消费者,这需要为遥远的异国消费者提供有针对性的服务,语言、物流和支付都是需要解决的问题。但迄今为止,大企业是跨境零售的主要参与者,不过随着新平台的上线,小企业也有望进入这一极富潜力的市场。淘宝和雅虎日本这一合作的意义在于,淘宝和雅虎日本两大平台上的小企业将获得一个完善的跨境交易平台,把商品卖到国外去将和卖给国内消费者一样简单,这也有望改变目前传统国际间贸易的形态。
据了解,目前,淘宝平台有中小卖家数百万家,商品数量数以亿计。而雅虎日本方面的数据显示,雅虎日本每月拥有大约5246万独立用户,每天约20.3亿页面浏览量。正是大量中小卖家与淘宝、雅虎日本等平台一起,构成了一个繁荣的电子商务生态圈的核 心,推动了中日两国网络购物的蓬勃发展。
淘日本聚集了800万日本的商品。中国买家通过淘日本,可以直接看到全中文展示的来自雅虎日本卖家的商品,界面和淘宝以往界面没有太大区别,同时还会显示出日本卖家信息和在雅虎日本上的信用等级等。当消费者选定一件商品后,直接点击购买,通过支付宝用人民币付款即可,支付宝会按照当天汇率自动计算成人民币支付额。商品价格是日本当地价格,而运费里面已经包含了该商品的关税。
测算显示,1公斤的商品如果通过传统的国际物流运输,运费约130元人民币。由于淘日本引入了第三方的物流服务商集约化运营,运费将降低到100元左右。同时加上电子商务自身的特点,购买价格将比通过传统渠道从海外购买降低60%。
如果购买过程中中国买家出现疑问,可直接拨打在中国的第三方呼叫中心电话。呼叫中心将问题翻译并与日本卖家联系,获得解答后答复中国买家。一旦买家再淘日本购买商品出现交易纠纷或者质量问题,将同样受到淘宝网全网购物先行赔付的保障。
首期进入雅虎日本“中国商城”的中国商品将达到5000万。对于想将商品卖到日本的中国卖家,淘宝网将对商品进行筛选,一期将以加入淘宝客的卖家商品为主,同时食品和化妆品暂不列入其中。淘宝卖家的商品将在雅虎日本“雅虎中国商城”中用日文展示给日本消费者。卖家发货也只需按照平常的快递收货流程发货可,第三方服务公司将完成复杂的通关及国际物流环节。出现需要沟通的问题,同样会经过第三方的服务机构将问题翻译,与日本买家达成沟通。此外,卖家通过支付宝回收的货款也将是人民币。
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