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思科统一通信项目特点

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统一通信现在看来似乎并不是什么太新鲜的话题了。利用SIP技术, 移动客户端 在企业中基于 802.11a技术连接到网络,在 其他地点 使用蜂窝电话 ,从而 实现透明的 转移通信,使移动员工始终保持网络连接。

来源:ZDNet网络频道 2010年5月24日

关键字: 统一通信 思科 网络

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统一通信现在看来似乎并不是什么太新鲜的话题了。但是,作为第一个提出统一通信的思科来说,他们的通信服务整合,给企业们带来的平台建设,提供了不少的帮助。现在我们就来看看几个思科统一通信的项目。

企业在网状态和即时消息

CiscoUnified Presence Server 为工具添加了另一层 功能 ,包括Cisco Unified Personal Communicator。利用动态在网状态信息,用户可实时查看同事的状态,减少“ 电话尾随”问题并提高生产率。Cisco Unified Presence Server还提供了一项基于标准的在网状态服务,可与连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话共用。对开放标准的支持可使其集成到采用SIP 和 SIP/SIMPLE 的其他系统,如IBM/Lotus解决方案。Cisco Unified CallManager和Cisco Unified Presence Server还支持Microsoft Live Communications Server 2005和与Live Communications Server连接的Microsoft Office Communicator客户端。简而言之,Cisco Unified Presence Server思科统一通信能帮助客户在任意时间,采用最适合的通信方式 ,最快地 联系到他们的同事。

语音和统一消息

Cisco Unity 消息处理解决方案也提供了出色的IP通信功能和范围。思科统一通信除支持一个强大的语音留言信息处理系统外,Cisco Unity解决方案还可帮助客户通过电话收听其电子邮件、从互联网查看语音留言,并可在任意地点发送、接收和转发传真。各用户以他们最方便的方式与系统交互,这也使他们能更好地响应客户要求。Cisco Unity解决方案提供了语音留言、集成消息和统一消息选项,具高可扩展性,能满足大型企业的需求。此外,Cisco Unity Connection是专为满足员工数不超过1500的机构的需求而定制的,具有语音留言、集成消息,以及语音姓名拨号和语音留言浏览等高级特性。Cisco Unity Express在思科路由器内部提供,支持最多250名用户。它们均提供了经济有效的自动接听功能,和集成消息选项。

多媒体会议

Cisco Unified MeetingPlace 思科统一通信会议解决方案是只有IP可提供的又一类集成通信产品。Cisco Unified MeetingPlace透明地集成了语音、视频和Web会议功能,可真正简单地发起和进行高效率的远程会议,帮助您更快完成项目、增强销售支持,并加速决策制订。Cisco Unified MeetingPlace可与Microsoft Outlook和IBM Lotus Notes日历集成,使用户就像他们召开其他任何会议一样,方便地设置和参加多媒体会议。此系统可部署在客户端现场,或离站托管,可由客户管理,也可外包。对于中型机构来说,Cisco Unified MeetingPlace Express是一个便于部署和管理、特性丰富的会议解决方案,包括Cisco Unified IP电话、触摸屏电话,和用于设置、参加及管理会议的Web界面。

移动解决方案

思科统一通信为移动员工工作于不同环境的机构提供了多种解决方案。经常处于移动状态的员工将受益于Cisco Unified MobilityManager,它提供Cisco Mobile Connect服务,籍此,这些员工可向客户、同事和合作伙伴公布单一号码,并随时可将呼叫路由到对他们来说最方便的设备:办公室电话、家庭电话或手机。Cisco Mobile Connect服务甚至可帮助员工在到达办公室后, 将呼叫透明地从手机转接到办公室电话(反之亦然),且不必中断呼叫。在旅行时,移动员工也可获得企业IP通信特性,包括使用公司网络进行呼叫等,从而降低成本。

为进一步提高移动性,思科统一通信系统为诺基亚和其他厂商的一类新手机提供了双模支持。这些双模电话支持GSM和Wi-Fi射频,可用于数据和语音应用。另一业界领先厂商摩托罗拉也正在开发双模设备,并通过其无线服务管理器支持网络移动性。利用SIP技术, 移动客户端 在企业中基于 802.11a技术连接到网络,在 其他地点 使用蜂窝电话 ,从而 实现透明的 转移通信,使移动员工始终保持网络连接。

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