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2007年1月乔布斯发布第一代iPhone,开启了移动技术新的时代。可穿戴智能设备、移动支付等新事物的出现,预示着移动革命的到来。物联网的发展也使得智能家居的生活成为现实。
企业组织同样参与到移动革命中,比如采用移动技术提高员工效率和客户忠诚度。但是移动技术在企业的采用同时面临着挑战。例如公司CIO正在想方设法管理与控制移动计算,以及越来越流行的自带设备(BYOD)IT环境。移动设备管理因此变得十分关键。IT管理解决方案提供商ManageEngine在最近的一份研究报告中指出IT经理现在和未来值得考虑的移动设备管理策略。
1.把公司与家划清界线
移动技术的发展,使我们很难区分哪里是办公室,哪里是家。IT团队应该划分或隔离公司的数据,以为员工提供流畅的移动体验。员工可能会使用同一个移动设备访问个人和公司数据,但在后端必须将两者明确区分。如果员工离职,IT团队应该能够删除公司的数据。如果员工丢失设备,IT团队删除设备上的所有数据。
2.保证可穿戴设备的安全
在不久的将来,员工可能会广泛使用可穿戴设备。例如一个销售人员在客户现场,使用智能手表联系公司领导,与了解产品最低的价格折扣,从而尽快签下订单。这种情况下,就要求IT团队保证可穿戴设备的安全,确保数据不被他人获取。未来的移动设备管理解决方案将能够为IT管理员提供可穿戴设备使用的准确地点、时间以及使用者。
3.集中管理所有资产
智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及桌面PC之间需要无缝连接,最大化提高工作效率。IT团队可以从中央控制台连接到任何设备,跟踪分配人员的资产、管理数据访问和密码、创建用户或部门。
4.部署和扫描app
若一位员工通过家庭网络下载一个公司禁止安装的app,当他进入公司网络时应立即休眠应用。IT团队应该了解所有设备安装的应用,阻止某些应用,例如内置摄像功能的app。还可以向公司所有移动设备或指定设置统一部署所需的应用。
5.从云端进行管理
与公司数据存储在云端一样,移动设备管理操作也应该可以从云端进行。云端管理允许IT团队从远程位置记录、锁定和管理设备。
6.防止病毒攻击
移动终端很容易成为病毒攻击的目标。企业IT团队应该实时监控设备、记录所有用户的行为。当发现异常威胁行为时,第一时间产生告警通知。自动更新病毒库,修复安全漏洞。
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