做好上网行为管理的排头兵

　　2009年全年销售额达1.3亿，部署客户数突破7000家，国家质检总局、国家气象局、成都电子科技大学、中国科学院、中国工程院、招商局集团、中兴通讯等高端行业客户不断部署深信服上网行为管理产品，业内人士保守估计，深信服在国内的上网行为管理市场可能占据了近50%的市场份额。

　　以上就是深信服上网行为管理产品的现状，作为最早正式提出上网行为管理理念的厂商，深信服无疑是该市场的绝对领导者。从2005年产品推出起，深信服上网行为管理产品的每一个新功能版本都获得客户的认可，业内厂商更是竞相学习，5年的不断积累最终树立起了深信服优秀的行业口碑，这一切得益于深信服内部一个神秘单位的不断努力。下面，笔者就为大家揭开这个神秘部门的面纱——深信服上网行为管理研究院。

　　“上网行为管理产品作为深信服主打产品之一，投入市场以来取得了巨大的成功，这一方面得益于市场对其的刚性需求，另一方面是深信服自身在这方面的巨大投入，上网行为管理研究院就是在这样的背景下成立的。”谈起上网行为管理研究院，深信服研发主管郭东梓充满着自豪。

　　深信服上网行为管理研究院组建于2008年3月份，经过近三年的成长，研究院现有人员已经达到了34人，其中来自销售一线的产品经理以及后台研发的7名资深研究员组成了研究院的核心研究组，他们均是深信服上网行为管理产品面世开始即从事该产品销售、版本改进的专家，这样的人员配置保障了市场一线对上网行为管理产品的需求能够及时的上报到研究院，并获得及时的响应和研究。其中，为了防止思路僵化，上网行为管理研究院还特地从其他部门征集新进员工来参与对上网行为管理发展方向的头脑风暴，然后再由AC研究院的资深研究员进行深入的可行性分析及与客户需求的切合审核。这样的创新机制保障了一个又一个亮点功能出现在深信服上网行为管理产品的新版本中。

　　另外，得益于在市场上的广泛积累，现有客户以及即将购买的客户中提出来的一些普遍性需求也将提交到上网行为管理研究院进行评审及规划，使众多市场中产生的实际需求能够更快、更合理的转化成为上网行为管理产品的特色功能。

　　如已经面世的AC2.0版本中，获得广大用户好评的三大智能报表“离职风险报表”、“工作效率低下风险报表”、“泄密行为风险报表”就是AC研究院的研究成果，这些报表有效的帮助IT部门从组织机构庞大的上网行为日志分析中解脱了出来，直接为客户提供了直观、准确的分析数据，提升了企事业单位上网行为管理建设的意义。

　　凭借深信服上网行为管理研究院对产品的不断改进提升，相信深信服上网行为管理产品将在2010年推出更多引领行业的新功能，让我们拭目以待。