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2006年3月14日,微软宣布其收购未上市的语音识别技术公司Tellme Networks计划,并与多家硬件制造商展开合作,以建立涉及到电子邮件、即时通信、移动电话、网络电话(VoIP)及视频会议等业务的统一通信平台。基于此愿景,其后动作显现出更加明确的战略目标。
比尔·盖茨曾经表示:“统一沟通时代的到来表明了VoIP电话系统、电子邮件、即时通信、移动通信,以及音频视频Web 会议融合到一个单一平台的开始----这种融合提供了可以通过互联网路由电话呼叫的功能,该平台可共享一个通用平台和通用开发工具。统一沟通也充分利用了标准通信协议,比如SIP (会话启动协议),以实现正确的通信路由。基于这些通信标准,微软正在提供强大的统一沟通功能,可实现跨越位置和设备并以“人”为中心的通信框架。”
去年6月,微软在华盛顿州雷德蒙市公布微软商业部总裁杰夫·莱格斯统一沟通的详细愿景以及新的合作伙伴关系,对全新的2007 Microsoft Office包括Microsoft Office Communications Server在内的系统产品进行了介绍,推出Communicator电话体验,这些产品旨在为商业客户提供集成了语音、会议、即时信息与协作体验的服务。
眼看着竞争对手通过合作、收购和自主研发等手段,一点点地提升自己整体解决方案的能力,微软也开始了自己的“通吃”计划。2006年8月微软与全球第三大IP电话供应商北电宣布建立战略联盟,来实现统一通信的共同愿景。
在微软统一沟通战略中一个具有里程碑式意义的,就是去年11月微软在Microsoftreg Exchange Server 2007 中引入了统一消息,该功能可交付从诸如 Microsoft Office Outlook、Outlook Web Access、各种各样的移动设备和普通电话等熟悉客户端进行的访问。它作为统一通信的基础,使人们能够快速发送、接收和查找所需的确切信息,减少时间浪费。并且每个用户都可以使用自己的单个收件箱接收无缝地将电子邮件、语音邮件、日历数据和传真消息,并且可以对多种消息类型排序、管理和操作,而不必在应用程序或系统之间切换。
在微软最初对统一通信的构想之上,今年6月他们提出了更为明确的技术路线图,推出了全新的产品(新内容 + Exchange 2007= 统一沟通),同时为了让用户受益于该项通信技术还拓展合作伙伴生态系统,增加与惠普、西门子、摩托罗拉、IP Phones-LG/北电、Polycom的合作。官方表示,新产品为带有实时通信(RTC)产品的新版Exchange,包括增加统一消息推出新版实时技术,重新命名为Office Communications Server 2007、Office Communicator 2007和Office Live Meeting开发新产品,包括为各种设备开发的Communicator和Office RoundTable与电话、设备、系统集成、手机和网关服务提供商等合作伙伴建立更为广泛的全新合作关系为PC外围设备推出参考设计。
比加统一消息更激动人心的事情发生在今年3月。几个月以前Office Communications Server发布了公共测试版。据微软官方统计显示,截止到今年7月共有75,000多人下载公共测试版,很多用户对这款软件先进的“状态呈现”功能及其与微软Office应用和Exchange 2007通信信息应用的无缝集成印象深刻。四个月之后,微软商业部总裁杰夫?莱格斯便在微软金融分析师大会上宣布,Office Communications Server 2007与Office Communicator的代码编写已经完成,微软UC即将进入RTM阶段。
时值金秋9月收获之季,微软在北京召开统一沟通解决方案预览会,对其即将发布的微软统一沟通(Unified Communications,简称UC)解决方案进行展示,并且通过模拟企业实际应用场景,突显微软统一沟通技术帮助客户改进业务通讯、提高生产效率、降低成本的独特价值。
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