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近日,微软公司在北京召开统一沟通解决方案媒体体验会。在会上,微软公司首次展示了将在今年秋天正式发布的微软统一沟通(UnifiedCommunications,简称UC)解决方案,并且通过模拟企业实际应用场景,凸显微软统一沟通技术帮助企业客户改进业务通讯、提高生产效率、降低运营成本的独特价值。
据介绍,微软总裁比尔·盖茨在《统一沟通的革命》一文中谈到,互不联通的通信设备组合并没有使人与人更便于联系,反而使人觉得联系更加困难并耗费更多的时间,而且当商业的成功越来越取决于人们分享信息的快慢时,这一问题显然愈发关键。鉴于此,微软推出了统一沟通解决方案,采用以软件为中心的策略,将VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web会议等多种沟通方式融合为单一的平台,成为可扩展的、具有开发能力的企业IT基础设施。统一沟通技术将企业的员工处于沟通的核心位置,使用者只需单一身份认证即可访问所有沟通模式,把所有与沟通相关的工作都集成到日常工作流程中,实现信息流的合归,提高其可控性。该方案给企业用户提供了一个可扩展的软件平台,不仅可以使企业充分利用现有通讯资源与设备轻松实现VoIP,更可以通过服务器和互联网的统一管理,全程保障沟通的安全。
据悉,微软统一沟通解决方案整合了MicrosoftOfficeCommunicationsServer2007、MicrosoftOfficeCommunicator2007、MicrosoftOfficeLiveMeeting2007、MicrosoftExchangeServer2007和MicrosoftOfficeSystem、ExchangeHostedServices以及来自合作伙伴的会议和语音设备,通过一整套完善的客户端软件、服务器、通讯设备以及服务,向用户提供丰富的业务应用。
在媒体体验环节,来自多家媒体的记者模拟了企业内部实际应用统一沟通解决方案的情景。虽然是初次接触UC,但在微软工作人员的指导下,记者在短时间内轻松地实现了从电话到电脑、电脑到电话的通话,通过VoIP发起网络视频会议,在视频会议中共享文件、共同修改图纸,电话收听电子邮件等功能。据介绍,该解决方案还可以全程记录沟通过程,根据联系方式的公开程度划分联系人等级,有利于防止企业客户的流失。
微软(中国)有限公司副总经理兼大中华区信息工作者业务群总监张柏舟说:“在全球经济一体化、组织透明化和网络化趋势的背景下,越来越多的国内企业也意识到整合信息沟通方式的重要性,他们需要更出色的技术工具,来帮助企业实现紧密的沟通与协作。微软公司的统一沟通技术提供了基于软件的,跨媒介、跨平台、跨越空间距离的整合沟通体验,从策略上就与有关统一沟通的常见技术手段不同,改变了统一沟通技术领域的游戏规则,代表了未来的发展趋势。”
统一沟通解决方案预计将在今年秋季正式发布,面向新兴却潜力可观,全球市场总值预计可达400亿美元的市场,微软公司将与众多业界合作伙伴一道,为企业用户带来一整套关于统一沟通的理念和技术应用方案,以高效而流畅的终端沟通体验,促进企业创新与发展,大幅提高生产力。
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