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移动互联网是当前最活跃的创新领域, Wi-Fi热点信号无处不在,也让爱康国宾抓住了服务水平再攀新高的机会。作为大型集团化企业,爱康国宾有30多家分支机构。利用锐捷网络提供的总分型网络解决方案,30多家分支成功实现了互联,并实施了流控和行为审计管理。在此基础上,为了进一步落实以客户为中心的企业理念,爱康国宾在锐捷网络的协助下建成了高性能接入、智能化感知的无线网,让客户体检过程更加贴心、周到。
优质网络全国互联 进军大数据
爱康国宾是中国最大的健康管理集团之一,每年为几百万客户提供健康体检、疾病检测和私人医生等服务。近年来,爱康国宾依托旗下健康医疗服务中心、IT 技术平台和强大的客户服务体系,为个人及团体提供从体检、检测、医疗、家庭医生、慢性病管理、健康保险等全方位个性化服务,企业规模不断扩大。
在医疗信息化应用方面,爱康国宾是国内最早一批实现全国联网的机构,体检者可以在全国任何一个分支机构使用档案检索和健康跟踪。另外,爱康国宾正在建立更加智能化的服务平台,利用大数据和云服务为用户提供更加优质的服务。
全国联网已经实现,大数据正在起步,而这些都离不开优质的基础网络作为保障。作为全国联网项目的承建厂商,锐捷网络深度结合爱康国宾“总分型”企业的特点,在方案中采用了RG-EG 易网关,通过虚拟专用网VPN 实现互联,大幅节省了建设成本。其次,RG-EG易网关作为多功能合一的出口产品,可以对关键业务进行精准的流控,利用TCP 优化和双边加速技术,帮助爱康国宾轻松实现了高峰时期的关键业务保障。另外,全面的审计功能以及网络加密技术,确保了全网数据的安全性。
以客户为中心WLAN具备感知功能
作为一个以客户为中心的服务型企业,爱康国宾希望在为客户进行体检之余提供更好的网络体验。锐捷WLAN网络能够实现实现智能感知,让爱康国宾又一次轻松达成了进阶目标。
网路部署完成之后,爱康国宾实现了部分办公区域和全部体检等待区域的无线覆盖,无论企业员工还是体检用户都能随时随地体验快速的网络接入。针对大量体检用户的使用特征,锐捷无线设备为爱康国宾提供了访客模式,支持用户权限划分,办公业务和客户上网业务逻辑隔离,既为员工提供灵活入网方式,提升办公效率,又保障了客户良好的服务体验。同时,无线AP 能够自动识别智能终端类型,根据不同终端类型推送适合终端页面大小的认证页面,支持WEB 页面推送,实现体检项目介绍、通知等信息精准发送。
锐捷网络通过贴近用户需求的方案设计,帮助爱康国宾在信息化建设方面践行以客户为中心的企业理念,对此爱康国宾相关负责人表示:“锐捷为我司提供了可以信赖的总分互联型网络,实现了分支机构对总部服务器的稳定访问,无线网络为客户带来了更好的体验。爱康将依此为基础,发挥大数据和移动互联网应用价值,在医疗健康领域开辟更广泛的前景。”
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