Blue Coat做应用流量的管家

随着IT消费化，BYOD（自带设备）给企业员工所带来的别样工作模式体验，越来越多的个人应用程序进驻企业的网络环境，给企业的网络资源带来挑战，比如iTunes的版本更新、iphone应用的更新等，这些应用流量在消耗企业带宽的同时，消耗带宽的方式也在不断发生着改变。

Blue Coat把员工自带设备的应用更新，以及不同应用软件的频繁的更新方式，都称为“自私”的应用。

这些自私的应用给企业的网络带宽环境和管理带来的哪些困扰呢？Blue Coat全球高级营销总监Steve Schick指出，“频繁的应用软件更新周期和多数用户同时发起的更新需求或更新时使用最大带宽，以让用户在最短时间完成更新，会在瞬间将网络带宽满载，而这对企业正常的VOIP、电话会议和虚拟桌面应用产生很大影响，轻者造成带宽拥塞，严重者导致关键性业务的中断。”

首先我十分赞成BYOD趋势对企业带来的影响，这我在《BYOD现象 叫停还是超越》一文中已经有了详细的阐述。作为一名IT从业人员，本身对企业自身的网络带宽情况有基本的了解，同时为了更好的提升带宽的使用效率，我在企业带宽使用率较高的时段，出于工作的考虑，会推迟对相关应用程序的更新需求。所以在与Steve Schick交流的过程中，提出了我的疑问。

Steve Schick指出，“造成以上问题的主要原因，不是指企业型的应用，当然企业数据的备份和大型应用软件的更新会选择带宽使用率并不高的时段进行，而是因为BYOD的流行，越来越多的自带设备随时、随地的接入到网络中，而企业目前的监控策略，还没有准备好完全掌控自带设备员工的行为。这些个人行为的叠加效应，对企业整体的应用产生了影响。”

Steve Schick补充道，“Blue Coat并不是在夸大这类问题的严重性，虽然在企业中目前造成网络崩溃的现象还不常见，但通过Blue Coat与客户的沟通，这类暂时性出现的对业务造成中断性干扰的事件越来越多。而随着IT消费化和BYOD被普遍的接受，企业需要有相应的解决方案来应对。”

Steve Schick举例道，“苹果iTunes在日常运行时几乎对网络带宽没有太多需求，但在进行下载操作时，其瞬时带宽占有会达到每秒20M，很惊人！这就需要采取一定的方法来对这类瞬间带宽占用提升进行控制，使其在进行这类升级、下载操作时，仅占用合理的带宽，避免对企业业务的影响。”

那么企业该如何通过有效的策略和步骤避免自私应用对企业网络环境的影响呢？Blue Coat给出了如下的建议：借助PacketShaper的高可视性，企业可一目了然网络资源和带宽资源的消耗情况；接下来借助缓存技术减弱可能对网络环境造成冲击的情况；最后主动对企业的带宽资源进行管理和控制，通过分区的方式对带宽进行管理，通过QOS对质量进行管理，进一步避免流量大起大落对其他关键应用的影响。

综合来看，Blue Coat PacketShaper解决方案能够给企业提供一个高可视性的界面，提供高清度、颗粒度细的数据反馈。方便企业IT部门去监控所有企业系统中的应用，消耗带宽的状况以及消耗整个网络资源的状况，并进行主动的管理和控制。对那些优先级高的应用，给予更多的资源，通过一系列的方式进行控制和管理，对发现的各种应用流量，分别进行加速，保障，抑制或阻止。从而使每个员工使用核心应用都可以获得承诺的带宽和速度，真正成为企业应用流量的管家。

目前，PacketShaper可识别的主要应用超过700多种，根据上网内容分成84种类型，同时PacketShaper兼容IPv6，能够监测到其他不支持IPv6网络产品所无法监控的应用，目前针对IPv6应用流量的设备市场上并不多见。

2012年4月，Blue Coat将PacketShaper的软件操作系统，更新到了最新的9.0版本，同时设备的性能也提升到了8Gbps。为了更好的提升可视性的互动能力，这次软件版本的更新对用户界面响应速度也进行了改进。