BMC助力夏普医疗提供优质医护服务

　　夏普医疗以善于运用IT技术提供优质服务、追求创新和卓越而闻名。但由于行业改革，患者护理和患者数据管理受到影响, 通过选择BMC软件公司的整合解决方案，夏普医疗保持并增强了其一直以来的IT创新优势。

　　在医疗IT系统方面，夏普医疗注重电子病例的转换运用，并一直致力于将每位病患的病史以综合视图提供给医护人员，借此提高急诊诊断以及持续性治疗的质量。为了达到这样的需求，夏普医疗需要一套能够无缝衔接的网络系统以确保病例数据能够随时被访问。

　　“为了创建综合视图，我们需要大量系统进行无缝协同运行。”夏普医疗技术支持中心经理Linda Hill表示：“我们需要保证所有系统的零故障，因为我们的临床医生都依靠这些系统对患者作出诊断，而BMC为我们实现这个目标提供了强力支持。BMC解决方案将帮助监测系统，在发生问题，影响医疗质量之前就已经帮助我们快速监测并解决问题。”

　　为更好地实现自动化、跨系统的紧密整合、深入洞悉IT组件与业务服务之间的关系，夏普医疗对其IT服务管理战略(ITSM)进行了完善，包括：

　　· BMC’s ProactiveNet Performance Management解决方案能够对性能、可用性、事件及影响进行管理;

　　· BMC Atrium CMDB (配置管理数据库) 能够提供全面、准确和更新的视图，包括构成IT环境的人员、流程和技术;

　　· BMC’s Remedy IT 服务管理(ITSM)套件 能够替代内部开发服务平台应用系统。

　　“BMC解决方案使IT流程更加简洁方便，从而使IT系统能够帮助终端用户提供优质的医护服务。”Hill表示：“BMC解决方案全方位地根据我们的工作流程进行数据记录，从而确保了我们高质量服务的传递。