11月统一通信动态回顾：PBX终结者来了？

　　11月29日讯，过去几周来，统一通信市场可谓热闹非凡，一连串的重大宣布逐一亮相。在这些事件中，我们不难看出统一通信的两大走向：第一，统一通信与“集成的通信优化商务流程”的契合度越来越高，优化商务流程成统一通信最好的概括。第二，统一通信将继续与企业计算（包括软件架构，云计算和移动性等）保持紧密相连。下面是过去数周来发生在统一通信领域的大事件的一个综述，按时间顺序排列为：

　　11月8日，宝利通（Polycom）宣布基于标准的H.264可扩展视频编码（SVC，Scalable Video Coding）技术取得进展——SVC对带宽的需求只有非SVC的一半左右，为视频数据流的传输带来了福音。宝利通宣称其智能核心（Intelligent Core）可以广泛连接到已有的视频会议系统，支持平滑的升级和演进。

　　此外，宝利通还宣布了两起重要的合作事宜，以加速推进统一通信的部署。一是完成了宝利通HDX网真系统和一款家庭视讯终端与微软Lync的整合认证；二，宝利通的上述方案也与Broadsoft的BroadCloud Video平台完成互操作认证。锦上添花的是，宝利通与三星合作推出了基于Android的GALAXY Tab平板电脑，为公司意图进入移动平台迈出了一大步。

　　11月15日，Mitel宣布增加对VMware View的支持，丰富了其原有的Sun系虚拟化桌面应用，在桌面虚拟化领域继续领跑。此外，Mitel还宣布了一个全新的基于云计算的Mitel AnyWare，提供纯粹的企业电话服务的统一通信解决方案，提供物包括Mitel IP电话，费用为34.99美元一月。并且，为了顺应移动性的发展趋势，Mitel拓展了其统一通信器（UC Communicator）在Android设备、黑莓PlayPad以及苹果iPad等设备上的应用。

　　同日（11月15日），思科宣布“无处不在的视频”，为那些使用思科统一通信管理器（Unified Communications Manager），思科IP-PBX平台的用户提供视频和语音的单一呼叫控制架构。同时，思科为WebEx会议中心（WebEx Meeting Center）推出高清视频应用，并将之延伸到思科自己的终端Cius以及苹果的iPad设备上。此外，思科在呼叫中心方面也有进展，通过为坐席代表引入思科Quad工场体验，提升了呼叫中心的客户关怀能力。并且，通过在呼叫中心引入社交媒体以及一款名为SocialMiner的新工具，帮助坐席人员借助社交媒体有效提升了反响度。此外，思科也宣布了基于思科统一通信服务器（Unified Communications Server）的虚拟化桌面解决方案。

　　11月17日，微软宣布Microsoft Lync 2010，这是Office Communications Server 2007和2007 R2的最新版本，从此，OCS的名称将一去不复返，Lync成了炙手可热的大“明星”，并以“PBX终结者”的身份进入企业工场。Microsoft Lync 2010提供了紧密集成的社交网络特征，包含了微软所有的商业和协作软件工具，包括Exchange 2010，Outlook 2010，Office 2010和SharePoint 2010。

　　关于Lync，笔者在这里就不多说了，反正近期大多数IT通信媒体的头条，相信都被Lync占据了吧！至于Lync最终能否成为PBX或IP PBX的终结者，留给时间去证明吧。

　　综上，观察过去数周来发生在统一通信领域的事件，我们大可不必为统一通信的未来担心，热闹的市场正表明了统一通信活跃的生命力。透过现象我们也不难看到几个“本质”：一，统一通信与云计算的联系将越趋密切。二，视频在统一通信中的地位日益加强，而社交网络也不差。三，无论是视频，社交网络，还是微软Lync，协作的韵味是越来越浓厚了。