神州数码服务创新主动求变

近日，记者从神州数码思科业务部了解到，在IT行业普遍经营困难的背景下，神州数码思科分销业务依然取得了显著突破。这表明，其服务创新已现成效。

神州数码思科分销业务相关负责人表示，之所有这样的成绩，最主要的原因还是神州数码紧握市场脉搏，突破创新，以客户和代理商为先寻求转型，推出一系列诸如“思酬之路”、“钻石融资计划”、“C”计划等旨在帮助合作伙伴实现市场突破的激励回馈计划。实现了从单一的产品提供商转为解决方案提供商，再到提供服务的综合类IT服务商的重大转型。

神州数码“完美转身”  服务创新助力渠道突破

神州数码思科分销业务在IT渠道全面转型的环境下，紧握渠道变局和客户需求，积极开拓服务创新，为二级代理商、分销商提供了一系列创新服务措施，打造了完美的渠道生态链条。

伴随着网络行业竞争的日益激烈，中国网络市场一、二级城市已经趋于饱和，利润空间不断减小。加之客户需求的变化，越来越多的代理商也将目光转入了市场潜力巨大但尚未成熟的三、四级市场。但由于自身经济能力和技术上的欠缺，以及大多数的总代理对这一市场的忽略，让渠道在这一市场的开发上步履维艰。

 神州数码一直以来都关注着三、四级城市的发展，在帮助合作伙伴提升市场竞争力的同时，神州数码还积极携手产业链，开拓三、四级城市市场，并积极推出了针对三、四级城市的SMB市场的渠道激励计划---“C”计划。通过积分返点和资金支持激励三、四级城市渠道，并对其在项目报备、技术方案投标、经营销售思科产品进行奖励，同时，开设免费在线培训课堂、实验课和和组织代理商参加AT实战演练的形式，对代理商进行技术培训和商业指导，大大激发了该地区代理商的销售积极性。从而促进三、四级城市思科业务市场上的份额增长。

而作为与市场联系最为紧密的IT渠道，其生存状况良好与否，直接关系着整个IT生态链条的健康运转。商界也一直流传这个这样的说法：10个倒闭的公司当中就有九个是资金链断裂造成的。渠道融资难也一直是制约其发展的重要因素。为了解决合作伙伴的现金流压力，神州数码推出了“钻石融资计划”，旨在为合作伙伴提供一条便捷、可靠的“项目资金”融资渠道。代理商根据自身情况向神州数码提交融资申请，在通过审核之后，神州数码便会整合自身资源，积极帮助合作伙伴获得无需抵押、无需担保的项目贷款，提升“二代”现金流的灵活性，解决资金短缺的问题。

激励回馈“惊喜连连”渠道感叹“实惠多多”

在积极帮助代理商开发新市场并提供融资服务的同时，神州数码也一直不遗余力地通过一系列的激励回馈计划，对原有合作伙伴进行帮助。

“思酬之路积分计划”作为神州数码“思酬之路”这一市场品牌旗下的渠道激励回馈计划，一推出就受到了代理商的广泛关注与好评。其创造性的“采购积分兑换货款”更是让代理商看到了实实在在的优惠和服务。一位受惠于该计划的二级代理商就兴奋的告诉记者，相对于其他的家居类和IT电子类奖品，我们还是更乐于接受积分抵货款这样的回馈措施，这让我们看到了真正的实惠。

同时，针对代理商因为各种原因出现的产品积压、产品老旧、亦或是更新换代后的产品遗留、闲置问题，神州数码创造性地推出了“以旧换新”服务。在对产品进行评估后合理回收，代理商只要在回收产品折合价格的基础上垫付购买新产品所需要的剩余资金，就可以拿到最新的产品。为渠道合作伙伴减少了很多不必要的损失，解除后顾之忧。

“思酬之路积分计划”、“C”计划、“钻石融资计划”“以旧换新”等一系列渠道激励回馈计划的实施，意味着神州数码在渠道和市场策略的变革上迈出了重要的一步。而从产品代理商到服务代理商的完美转身，也让神州数码适应了中国渠道变局的大环境，为代理商带来了很多的实惠。

神州数码今后又将为渠道合作伙伴带来哪些创新型的服务，我们拭目以待。