腾博帮助上海市消防队提高工作效率

　　上海市消防局隶属于上海市公安局和公安部消防局，现有官兵 5,800 人、合同制消防员1,600 人，来自 24 个支队以及教导大队、文工团、医院和 105 个消防中队，肩负着市内防火灭火、抢险救灾和反恐排爆等任务，是一支全天候、全时制的队伍。为落实更现代化、消防装备更精良，更科学的目标，上海消防局积极提升服务效率，利用了腾博的视频会议系统加强沟通。一期的消防视频会议系统覆盖到消防总队和总队各直属单位，连系了所有消防支队以及部分消防中队。直到最近，局方精益求精，完成了视频会议扩建改造工程，对腾博产品再次投了信心的一票。“我们感到有需要扩建视频会议设备，且一期工程也是采用腾博，腾博产品一向具备良好的兼容性，系统可靠稳定，我也乐意向其它单位推荐。”上海市消防局参谋张志强说。

　　积极打造队伍训练平台，便利各支队进行会议

　　作为服务大众、救急扶危的政府机关，频繁的训练和迅速的沟通，是服务质素的一大关键。流畅可靠的视频沟通平台不但可以共享培训资源，同时有助加速会议决策，绝对是上佳的工具。“我们经常使用腾博的视频会议系统，进行跨单位的训练和开会，大大加强单位之间的沟通，获得良好的效益。”张志强说。上海市消防局视频会议系统的扩建工程，主要是在原来由总队集中控制的二级视频会议系统的基础上，新建一套以消防局机关为中心，由总队和支队二级分级控制，且覆盖全上海各消防支队、各消防中队以及各直属单位的视频会议系统。目前，上海 22 个市区都已安装到位，并已接受有关技术培训。

　　来自不同分区的队伍，一瞬间做到了面对面的直接沟通

　　上海市消防局的机关人员众多，且消防服务又是争分夺秒的工作，应用高科技的视频会议系统，就能在短时间内，让各方人员作面对面直接沟通。在二期的扩建工程中，上海市消防局除了部署超过 100 台机顶式的视频系统来扩大视频的使用网络，而且也添置了能够将多个视频和语音通信伙伴加入到一次视频会议中的腾博 Codian MCU (Multiple Control Unit) 高性能音视频会议桥，把各支队的距离大大拉近。局方表示，腾博 Codian MCU 系列非常先进，提供高质量的语音和视频，操作界面简单易用，能够有效地进行远程沟通、协作与数据共享。另外，他们也新增了腾博管理套件 (TMS)，让他们的管理人员可以轻松地管理和维护他们的整个视频会议网络和安排视频会议。这个集中式系统可以通过提供实时的信息和强大的诊断工具，降低成本和耗时。管理人员更可以提高支持和响应速度，为视频会议的参加者提供更佳的体验。

　　实践绿色环保，节约时间与开支

　　节约环保是全球的大趋势，不论企业机构，或是公共机关都视它为重要的使命之一。上海市消防局表示，腾博视频系统的一大优点，就是能够节约开支，实现环保。透过利用腾博视频系统，局方减少了不同地区的人员因会议或训练而出差的需要，降低汽车能源消耗和废气排放，为保育地球出力;同时还避免了局方人员舟车劳顿，能够将宝贵的时间应用在其它更有价值的层面，优化人力资源分配。