思科积极拓展IP电信级增值业务与服务

当前，电信转型日趋深入，运营商开展以信息服务为中心的多元化业务战略日渐清晰。从网络层面看，IP化的趋势有增无减，IP从互联网向电信网的渗透正顺应了运营商的多业务需求。而IP原有的弊端也在被大量的创新技术和新设备逐渐消除——这也从客观上加深了运营商对IP的信任，基于IP的面向未来的多业务网络正在构建中。作为全球IP技术的主要倡导者，思科公司面对这一进程表现出了积极的态度，并且通过多种方式来推动基于IP的业务多元化。可以说，正是因为思科等公司的努力支持，使得IP世界越来越有可为。

日益坚定的IPNGN理念

7月6日，思科宣布独家承建CN2业务网络，并主要承担ChinaNet的年度扩容任务。作为国内最大的固网运营商，中国电信对于CN2和ChinaNet高度重视，并且分别作为针对行业客户和大众客户的主打品牌。尤其是CN2，被看作中国电信向“综合信息服务提供商”战略转型的里程碑之一。这就充分表明了思科在IP承载网领域的实力。

思科一直倡导IPNGN的理念。思科认为，IP并不仅意味着互联网，IP涉及的范围其实非常宽广。按照思科的规划，IPNGN体现为三个层次的融合——应用融合、服务融合和网络融合。而CRS-1作为目前全球功能最强大的路由器，其出色的表现更加坚定了思科推行IPNGN的信心，并且成为思科IPNGN架构的核心组件。

CRS-1一问世，就引起了广泛的关注。中国电信一直是CRS-1的用户。最近的一则采购发生在9月25日，浙江电信采购了8台CRS-1路由器，用以提升其核心网络的吞吐量及容量，满足该区域不断增长的宽带网络需求。

目前，思科CRS-1已经成功应用于包括中国电信在内的全球几十家运营商。思科公司副总裁KellyAhuja认为，凭借强大的组播、QoS功能以及对安全虚拟化的支持、业界领先的光集成功能，全世界的运营商都将CRS-1作为要求最为严格也最为先进的应用基础。

更多应用让IP世界更精彩

7月25日，思科推出统一通信解决方案。这一方案帮助企业客户将通信系统与IT基础设施集成到一起，从而创建一个统一的、涵盖整个企业的通信平台，让用户可以随时随地使用网络中的各种服务。思科统一通信系统采用了思科的多个IP通信产品，包括基于数据网络和SIP的IP语音方案、集成语音－视频－Web的全媒体会议方案、将语音－传真－E-mail统一存储并发布的统一消息方案、通过统一的PC界面集中使用多种通信手段的终端应用方案、客户联系中心方案和统一通信系统管理解决方案。10月25日，思科又发布了网真会议室解决方案，该方案通过一个简便的电话界面，实现了人们的沟通与协作，革命性地改变了组织内部和外部与员工、客户以及合作伙伴的沟通方式。

无论是“统一通信”还是“网真会议系统”，思科正在通过不断推出精彩应用，让人们得到基于IP网络的美好通信体验。正如11月初在新加坡召开的思科亚太区分析师大会上，思科提出的“HUMAN NETWORK”概念，思科将推动网络为人们提供更丰富、更精彩的应用。然而作为一个技术公司，思科在拓展IP应用上下了如此大的工夫，无疑将显著增加其网络理念的吸引力，并且对技术设备的销售产生非常积极的推动作用。

广泛开展合作赢得更多机遇

思科推行IP理念的方式除了自身的努力之外，还积极建立强大的营销渠道。更重要的是，思科高度重视与运营商的合作。据思科中国公司副总裁唐志忠介绍，按照思科的客户体系，全球有26个运营商是思科的“战略性合作伙伴”。中国电信就是其中的一家。思科和战略性合作伙伴的关系就不仅是买卖的关系，而是有一个长期的策略性的合作关系。唐志忠表示，思科将在企业网市场与中国电信展开合作，充分采用思科在企业网领域的丰富经验。思科还积极参与了中国电信的商务领航计划，帮助中国电信拓展中小企业市场；此外，思科技术的发展是以IP为主导的，符合现在网络发展的方向，也符合中国电信的技术思路，因此思科将配合中国电信做好IP网络的建设。

另外据思科公司亚太区服务部副总裁David Rubio介绍，思科不久前向中通服注资5000万美元，并且帮助中通服完成企业网领域的客户服务工作。David Rubio表示，对中通服战略投资的初衷和目的并不是关注服务收入和服务回报。思科的理念是为合作伙伴服务得更好。因此，思科和中通服合作的主要原因就是建立起战略伙伴关系，当中通服为客户提供来自思科的产品和技术的服务时，他们的支持模式和支持策略将更有优势。

David Rubio表示，思科始终是一个技术公司，思科的成功与否主要取决于技术卖得怎么样，而没有好的服务就卖不出去产品。思科在评价指标里排第一位的就是客户满意度，只有客户满意了才会更多地购买思科的产品。思科成立了服务公司，这个公司的目标就是提升客户满意度。

综上所述，作为全球IP技术的领头羊，思科公司在推进IP技术发展和促进IP应用方面做了大量的工作。而且，思科公司也谋求在产业链上发挥更大的作用，通过对客户的支持，寻求新的市场机遇。由此可见，作为“HUMAN NETWORK”的倡导者，思科在IP时代的确充满了雄心壮志。