战火升级 蓝色巨人IBM激斗统一通信

近日，IBM在VoiceCon 2007年会上公布了其统一通信与协作策略工作计划，准备将IBM Lotus Sametime软件扩展成含有全新通话集成软件的产品系列。于此同时，微软也推出了类似的动作，Google则对通信领域一直虎视眈眈，这使得IBM与两者在统一通信市场的争夺再次升级。而作为蛋糕角色的企业采购却面对不断涌现的通信手段，开始迷失在电话系统、移动终端、IM、Email，和视频会议的海洋。企业的迷茫也许正是厂商乐意看到的，因为没有谁准备错过扮演“救世主”的时机。

名词解释：“统一通信”（Unified Communications，简称UC），是通过使用SIP协议和包括移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化— 不受位置、时间或设备的影响。 经过长时间的部署，已遍布世界每个角落的互联网协议(IP)不仅被视为数据传输工具，还是帮助简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子，无论是对大企业还是个人用户，IP语音(VoIP)和IP电话越来越普及。

“阳春白雪”与“下里巴人”的争锋

自从腾讯QQ寻找到即时通讯的蓝海，并获得不菲的收益后，这一市场就成为企业竞相争夺的宝地。先是微软MSN定位为“办公用IM”，而后GoogleTalk神秘地向中国用户发出邀请，并与Gmail互通吸引众多Googler。

“目前企业当中具备专业知识的员工越来越多，他们往往对企业的成长起着决定性的作用，因此，他们之间的沟通就显得更为重要。”在IBM大中华区软件集团Lotus软件总经理刘秋美女士眼里，IBM Lotus Sametime 7.5无疑是解决用户这一问题钥匙。

2006年10月24日，IBM在北京宣布正式推出面向企业用户的即时通讯软件Lotus Sametime 7.5。这是IBM首次推出的统一商务协作平台，它类似微软的MSN，为企业用户提供整合即时消息、Web会议、语音通讯、移动设备服务的商务解决方案。通过与近百家IBM业务伙伴的合作，Sametime 7.5成为专为企业打造的商务协作平台。

Lotus Sametime产品家族无需企业强制执行软件移植或做出即购即换决策，即可为企业员工营造一个统一通信环境，方便用户体验各种领先性能，并能简化后端集成。因此，其安全性和稳定性都较高。

“员工上班时间都在和网友聊天，肯定大大影响工作效率，而且容易泄露公司机密，还经常带来病毒引起麻烦。”一位企业经理人说出了自己的担忧。

然而，被认为很草根的QQ，大众化的MSN，虽然存在不安全隐患，但是成为普通大众不可或缺的沟通工具已经多年，每一个企业的领导和员工几乎全都接触过这类产品。大多企业员工就有QQ、MSN，甚至好几个账号。正因如此，很多企业一度对即时通讯产品采取封杀措施。有的采取罚款制度，有的通过技术手段，上个QQ就可能被罚款二三百元，谁还敢继续冒险？