上网行为管理：封堵还是疏导?

全面控制与员工隐私问题的权衡

    专用的上网行为管理设备，能够全面控制员工的上网行为，甚至连QQ、MSN的聊天记录也能够被监控，这不可避免地引发了员工的隐私问题。

　　据IT168调研中心调查显示，对相当数据的企业调查中，有10.9%的员工对上网行为进行监控表示强烈反对，认识这严重侵害了员工的隐私权，特别是针对及时通讯工具的聊天内容的监控，更属于侵权的范围。此外，更多的人则表示了一个中性的态度，希望企业主要通过加强员工职业道德来解决这个问题，选择此项回答的占69.3%。这代表了大多数员工的想法。
　　
　　其实，对于一个企业来说，并不需要针对每类上网应用都加以监控，而主要针对某些特定的应用加以控制，例如QQ、网上炒股软件、P2P下载电视等应用就加以控制，对其他应用则不进行监控。据IT168调研中心调查显示，有36.6%的企业就持这样的想法。

　　总的来说，员工上网行为已经到了需要管理的地步，其上网行为规范，就如果上、下班制度一样，将被列入企业的日常规范中。当然，要实现这一目标，需要我们对员工上网行为进行合理地管理。