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我们在咨询了10位技术专家中有9位认为智能手机和平板电脑在接下来的几年会对企业生产力产生重要影响,72%的人期待企业提供更多的BYOD方案,这样员工就可以用自己的设备访问公司数据。
但是IT行业并未将移动设备管理软件视为解决企业个人设备激增问题的必要条件。只有26%的受访者(InformationWeek 移动设备管理与安全调查)称自己的公司已经部署了MDM软件,另外17%的受访者则称正在部署中。
即便是已经部署了MDM的公司也需要确认自己的技术和策略确实能满足自己在数据安全和管理效率方面的需求,所有MDM软件都能提供一些基本功能,如数据清除和设备目录,所以还需要依据公司使用移动设备的方法寻找其他适合的特性。例如,你的公司创建一个应用商店是否需要设置优先权?很多IT公司的部署都缺乏这种策略,他们只是迫于CEO的压力为员工提供BYOD方案或是增加移动应用访问。
共同特征是什么呢?远程工作时员工需要访问企业数据,而这种数据访问会带来各种安全问题:谁可以访问哪些数据,为什么访问,何时访问以及在何处访问——当此设备遗失时又会发生什么事情?但是移动数据和移动操作系统带来的安全挑战与PC不同,这也就是为什么仅仅部署MDM方案不足以解决BYOD和移动管理难题的原因。正在评估MDM软件的39%的企业——以及自认为不需要MDM的企业列出了需要考虑的最重要因素。
移动的世界不一样
IT企业首先尝试用对待笔记本和PC的办法来解决移动安全问题——如终端保护软件,策略实施,复杂密码甚至是防数据泄漏软件。但是,但你的公司存在BYOD现象或是面对各类移动操作系统时,PC的方法便不再奏效,MDM软件供应商承诺会实施安全策略,阻止员工安装恶意应用和加密数据,但是MDM仍然是新技术,没有哪个供应商独霸这一市场。
受访的公司分为正在使用,计划使用或仍在评估MDM三种,其中只有黑莓Enterprise Server和微软ActiveSync的部署率超过了14%。有些受访者怀疑MDM是否属于企业级IT的范畴:在那些称自己没有使用MDM的公司中,有47%的公司认为没有这个必要。受访的以为前任CIO称:“BYOD出现的一个主要原因是走出用设备办公的限制,如果你部署MDM,就又回到了设备办公。”
我们决定对MDM产品做一个评估。虽然我们向20家供应商发送了评估邀请,但是只有3家表示愿意参与测评,其他供应商则称要等到他们新开发的软件出来才肯参加评测,他们的软件何时才能准备好也不得而知。
但是愿意参评的三家供应商——Good Technology,赛门铁克和Research In Motion——都是比较优秀的业界代表,而且他们的MDM也有区别。
赛门铁克是在检测和减小安全威胁方面非常有经验的安全厂商。Good公司则使用了安全容器的办法取代企业邮件,日历和文件共享应用。其方法需要员工学习不同的界面,但是可以跨安卓和苹果设备。RIM在三家公司中最晚涉足厂商中立型MDM,Ubitexx在2011年收购了这家公司,意图让客户用其管理软件部署非黑莓设备从而建立自己的企业IT客户群。我们在实验室中分别部署了这三家厂商的产品,使用正常的技术支持,没有安排特殊工程师或现场技术人员。
我们测试了产品管理iPad 2,iPhone 4S,Android 2.3,三星Galaxy Tab 7,黑莓Bold和RIM PlayBook平板的情况。我们排除了Windows Mobile因为大多数供应商都不能为WM设备提供完全支持。虽然目前能够提供DMD软件不对,但是我们相信随着BYOD趋势的快速发展,一定会有更多的优秀产品出现。
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