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百会CRM: 意飞巅客户管理体系全面构建的强势助力

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百会CRM采用领先的SAAS模式,使得网络办公不受地域和时间限制,随时掌握营销情况以及客户情况,并且可以根据实际需要添加或调整新功能模块,随时满足客户需要。意飞巅表示,首先从平台看,作为世界知名在线软件供应商Zoho在中国地区的独家运营商,百会具跨国资源优势,能够满足意飞巅跨国业务需求。

来源:ZDNet网络频道 2012年10月9日

关键字: 云服务 百会 CRM SaaS

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  2012堪称百会CRM的“给力”年,与多行业客户的携手都备受好评,而意飞巅便是其中之一。

  北京意飞巅企业策划有限公司(简称“意飞巅”)是一家集礼品设计制作、平面设计制作等相关服务为一体的综合性公司。它通过为客户提供专业的礼品服务而赢得了广泛的信誉,并协助客户获得更高效的品牌影响力。同时,意飞巅还与众多跨国企业保持长期合作关系,伴随客户的成功不断发展。

  由于意飞巅的客户的信息量比较庞大,在CRM的管理过程中,管理层以及相关职能人员无法及时掌控客员工的跟进情况,不能提到相关数据,无法做出相关决策,也不能有效评估员工的工作内容,所以成熟有效的CRM产品是意飞巅急需品。经过多方甄选,意飞巅与百会于2012年3月正式签署战略合作协议,全面启用百会CRM系统,以其全球领先的高效管理方法来帮助其强化客户关系管理。

  作为全球领先的客户关系管理体系,百会CRM采用领先的SAAS模式,使得网络办公不受地域和时间限制,随时掌握营销情况以及客户情况,并且可以根据实际需要添加或调整新功能模块,随时满足客户需要。意飞巅表示,首先从平台看,作为世界知名在线软件供应商Zoho在中国地区的独家运营商,百会具跨国资源优势,能够满足意飞巅跨国业务需求。其次,从产品功能评估,百会CRM的系统具有灵活定制性,可以将其计划整理的出来的流程放入系统中,进行统一的管理。同时,百会CRM可以扩展其他系统的需求,比如后期的需求可以通过其他百会软件进行集成。此外,百会拥有众多的服务,能够满足意飞巅未来的发展需求。

  经过了约半年的使用期,意飞巅表示,“百会对我们的培训以及系统的搭建,现在都比较满意。同时,百会还有专门的回访服务人员,及时了解客户的最新需求,提供解决方法。”

  百会作为全球领先的云计算服务提供商,历时多年的研发和改进,目前旗下已拥有:百会CRM、百会报表、百会创造者、百会云邮箱、百会项目以及百会办公门户等20多种企业办公应用,目前已经成为全球市场上最成熟的在线Office应用平台,在全球范围内得到了超过600万用户的认可,并且成为市场上最具竞争力,功能最全面的网络办公套件。

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