吴波：诚信是团购发展根本 确保服务品质

　　随着团购行业的发展，如何规避网络购物市场存在安全诚信问题，寻找规范化发展之路，提升消费者购物体验，便成为团购企业的不懈追求。3月6日，拉手网在“努力构建安全诚信网络购物环境座谈会”上宣布在全国十大重点城市开通12315绿色通道，以树立行业消费者权益保护的新标杆。拉手网创始人兼CEO吴波表示，诚信是团购行业发展的根本，“诚信、服务、创新是拉手网的六字文化，在行业早期的阶段，广大政府主管部门和行业协会很好的指导和引导，对于行业发展，尤其是对拉手网长期的发展起到重要的作用”。

　　图：拉手网创始人兼CEO吴波

　　“自2010年3月18日上线到现在，拉手网还不满两岁，而伴随中国网购市场以及团购市场的发展，我们也发展的非常快”，吴波表示，在短时间内，整个行业得到了行业协会以及国家主管部门的重视和指导，对企业来说非常重要的。

　　可以说，团购行业的发展速度是惊人的，吴波认为：“这证明了中国经济的高速发展和消费者的需求是很旺盛的，如何有效的引导这些消费，使消费者得到真正的实惠，使服务类的商家更好的能够通过团购平台找到他们想找到的消费者，这也是一个很好的问题”，他表示，拉手网和其他的同行会很好的去解决这个问题。

　　“团购在‘便宜’之余，绝不能放松对品质和服务质量的要求”，吴波表示，拉手网也吸取了电子商务行业很多前辈的经验，“不管是服务还是商品，我们都百分百经过人工审核，抱着对商品和服务‘宁可错杀一千，不可放过一个’的态度，千方百计的保证消费者在这个平台上的服务品质和质量”。

　　此外，吴波指出，在团购领域，每个团购网站可能以后的发展会有不同侧重点和特长，但归根到底还是与商业交易有关，所以诚信是根本，“诚信是百年企业的基石，这也是拉手网百分之百坚信的一点，我们后面会不断的努力在这方面做的尽量更好”。