团购消费年度报告即将出炉：将诚信进行到底

　　3月6日，由国家工商总局消保局、市场司、中消协、《中国消费者报》以及拉手网联合举办的“努力构建安全诚信网络购物环境座谈会”即将在京举行。据知情人士透露，《2012年消费者团购消费行为状况调查报告》也将在本次会议上进行发布。

　　一位参与报告起草的专家表示，与所有电商企业一样，团购与消费者的关系尤为密切，团购产品和服务质量直接影响消费者行为，而团购企业本身也可以从消费者处第一时间得到反馈。而“如何保证消费者购物行为安全”、“如何保障消费者正当利益，做到对消费者负责”将成为此次座谈会的重点讨论话题。

　　市场竞争带来的机制约束不完善，会有损消费者对企业的信任，并直接影响消费行为。随着3.15消费者权益保护日的临近，诚信经营将被频繁提及并受到关注，而作为企业的立足之本，企业要做的就是“将诚信进行到底”。

　　据团800最新统计数据显示，进入龙年的团购行业表现稳定，尽管因春节因素成交额呈现习惯性下滑，但1月销售额仍然达到13.5亿元，同比去年1月增长255%。其中服务类团购成交额占比达到84%，独自撑起11亿元规模的市场。业界普遍认为，这组数据说明国内团购业已然着陆，大跃进时代成为历史。接下来，仍旧存在3790家的团购业将开始在消费者成新体验方面进行新的鏖战。谁赢得诚信之战，谁将可能在2012年获得更好的机会。