红帽Gery Messer：卓越运营造就业务变革

　　由于近期的经济状况，再加上企业缩减开支、提高效率的要求不断提高，许多公司都开始探讨降低成本和提高业务敏捷性的各种可能途径。在所有业务职能中，高价值、低成本的目标极为重要，这不仅体现在当前极具挑战性的经济时期，即使在经济强劲增长期也应如此。

　　为迎接即将到来的经济恢复期，我们总结出许多条教训，而首当其冲的便是通过卓越的运营来实现业务变革，并且为未来的动态经济现实做好万全的准备。在这场变革中，最核心的便是实现数据中心的变革。

　　在数据中心中，有三种技术在加速业务变革的过程中发挥着重要的作用：开源软件解决方案、虚拟化技术和云计算平台。有朝一日，采用多种技术的传统数据中心将让位于简洁的标准化解决方案。在Internet时代，卓越运营就是竞争优势，Amazon和Google的成功已经印证这一论断。

　　IT的未来将更多地采用开源标准和开源技术，它们都将为企业提供强健的可互操作的解决方案，并且摆脱了厂商品牌的桎梏。Google、Amazon和IBM都在开源Linux上运行着扩展能力巨大的基础架构。

　　Linux可以在多种硬件上运行，为用户提供了充分的自由选择权。由于不需要向任何厂商支付授权费用，它还具有与生俱来的成本优势。因此，它已经成为许多硬件开发商的首选平台。

　　虚拟化可以实现服务器整合，而且是在数据中心内实现高性能的重要支柱因素。利用该技术，服务器利用率可以从常见的20%提高到80%，使企业节省大量的成本。此外，如果将虚拟化集成到操作系统中，它还可使原有的硬件能够为操作系统和虚拟机提供主机服务，从而使效率大幅提高。

　　虚拟化是云计算的基础技术，而云计算正是IT行业提供和消耗计算资源的最新方式。利用虚拟化可对计算资源加以整合，并且按需进行动态分配。作为一种业务变革解决方案，云计算使速度和成本效率得到了巨大的提升。

　　近日，IBM使用红帽企业虚拟化技术构建了一个开发和测试云，提供按需搭建新开发和测试环境的能力。利用自动化的资源分配，该解决方案将有望使IT资源和运营成本降低30%至50%。它还有望降低开发和测试资源配置所需要的时间，将其从原来的数周缩短至数分钟。

　　云可以分为两类：公共云和私有云。

　　公共云的资源由第三方云服务商通过互联网按需提供例如服务器、存储、联网、应用等资源。公共云运行在企业经营场所以外，并且由多个机构分享访问。在公共云上，分别属于不同公司的应用会驻留在同一台服务器上。亚马逊EC2就是公共云的典型例子，它以按次使用收费的方式提供。

　　公共云服务最适合满足对计算资源的直接短期需求。它们使IT能够更快地对业务需求做出响应，省去资源规划和配置所需的漫长前期时间。当一家机构希望利用大量的资源进行研发模拟时，就可以从公共云上获取自己所需的资源。但对于需要遵守法规要求的关键任务应用，这种方式显然是不适合的。

　　另一种云的类别是私有云。这类云位于企业内部并且驻留在企业的数据中心内。所有可用的资源都被置于企业的控制之下。内部私有云最适合企业核心业务的信息处理工作，例如竞争性生产数据、敏感财务信息，以及知识产权等。

　　企业的应用也可以运行在外部私有云上，即由第三方云供应商来运营专供给该企业服务的服务器。亚马逊的‘虚拟私有云’便是此类范例之一。

　　无论采用外部还是内部云，云计算的目标都是相同的：减少数据中心管理的负担，实现卓越运营，并且降低成本。

　　在企业中，最常用的云计算工作通常是新应用的开发和测试。应用开发商需要帮助企业对业务和收入机会做出及时的响应。但通常情况下，由于完成工作需要很多必要的工具和系统，很多重要的响应时间和生产效率都在此过程中白白流失。

　　云计算可以解决这一问题，将提供计算资源的时间从数周缩短至数分钟。印度的一家主要外包公司最近运行了一个试点项目，对使用云来提供必要计算能力和软件应用的效能进行了测量 。通常情况下，该项目需要用43天的时间才能建立完成。但利用云计算，只用短短36分钟便完成了任务。这充分证明，企业可以利用该技术实现连续创新，保持自己在市场中的竞争优势。

　　商业云服务通常提供基础架构即服务、平台即服务或软件即服务等模式。这类服务是实现IT功能标准化的可靠方式。它有助于通过自动化将复杂的流程转化为简单的服务。

　　将来，IT行业需要建立一个开发人员、工具和脚本的生态系统，实现公共云和私有云之间的互操作性。采用开放式的标准接口可以使开发人员只需一次性编写便可随处管理。

　　云计算并不是应对数据中心各类挑战的万能良药，但是，即使只将数据中心的负担减轻20%，也能为企业节省巨大的成本，实现更高的效率并造就企业的卓越运营，因此其积极意义不言而喻。