大同铁通加强线缆检查整治提升服务质量

　　针对今年雨季来临早，对线缆危害大的实际，山西省铁通大同分公司未雨绸缪及时加大用户线缆的检查和整治力度，压缩由于线缆问题造成的用户故障申告，在“5、17”期间为用户提供优质的服务。

　　为把线缆整治工作落实到位，该分公司明确此项工作为“一把手”工程，从人力、物力、财力上全力保障，成立了线路维护中心抓大、户线整治组平推、经营部线务员防小“三位一体”齐抓共管的组织机构，并制定了详细的推进计划。同时要求整治工作实行零报告制度，做到每日向总经理一报告，报告完成计划和完成率。此外，这个公司还建立了整治工作的周分析制度，及时总结经验、分析不足，制定和完善保护线缆整治成果的长效机制。截止5月5日，该分公司已整治电缆26条，电缆接头85个，分线盒135个、交接箱10处，发现和克服电缆故障34件，有效地提升了线缆的质量，为“5、17”期间为用户提供优质服务奠定了良好的基础。