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来自信息产业部的消息,日前,信息产业部电信管理局召集基础电信运营商和信息服务提供商(SP)召开的“信息服务业务服务质量管理座谈会”,对2005年涉嫌服务质量问题的35家SP提出了批评,要求相关SP尽快进行服务质量自查,并在3月底前完成针对性整改工作。
报道称,在中国移动、中国联通、中国电信、中国网通增值业务管理部门和服务质量管理部门负责人参加的运营商会议上,电信管理局要求基础运营商进一步完善增值业务管理平台的功能,严格与SP的业务合作机制。
据了解,座谈会主要通报了当前信息服务业务存在的服务质量问题及面临的形势,并结合“畅通网络,诚信服务”主题活动,重申了信息产业部在信息服务业服务质量管理和用户权益保护工作的政策,进一步明确了利用行政、经济、管理和舆论等手段综合治理各类信息服务陷阱问题的思路,并分别对基础电信运营商和信息服务提供商(SP)保护用户合法权益工作提出具体要求。
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