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“我们希望我们的语音服务能和数据系统一样先进“,这就是华为3Com希望向客户提供的。
IP电话系统能带来众多益处,——长途旁路,最小呼叫费率的路由,更简单的管理和控制,更多更快的客户交互,更高效率的员工生产力。但客户不仅仅是要看到希望,一个空洞的描述对客户来说毫无意义;而是应该在任何客户需要的时候,在任何客户需要的地方能部署融合解决方案——就象多年来数据解决方案已经做到的那样。
客户一旦选择了华为3Com集合通信解决方案,所有的这些都能成为可能。华为3Com为客户提供了一种先进完美的结合:优秀的集合应用,灵活的部署,费用的控制,开放的架构。
曾荣获多种奖项的华为3Com集合应用方案和创新的应用满足企业的各种需要。基于SIP协议(会话初始协议)的XE 7000 IP通讯服务器是针对400――上万用户的,有着数目众多的分支机构或跨国网络的大企业设计的。
改变企业的交流方式
通过集合传统PSTN通讯,无线通讯以及先进的IP通讯,华为3Com 基于IP的丰富的电话应用业务和多样的终端设备给企业提供了一个广阔坚实的业务平台。使得企业可以自由的构建起一套真正符合其自身业务发展需求的通讯解决方案,从而迅速的提高员工的生产力,加强与客户的交互能力并大幅提高客户满意度。
华为3Com集合通信解决方案提供一体化的从基本到高级的企业解决方案,包括基本语音呼叫以及语音业务,语音邮箱,传真邮箱,IP会议,以及呼叫中心等。所有的应用共享一个通用的架构,用于呼叫控制,定位,认证,在线业务,用户只需要通过一个控制界面就可以享受到所有的业务。
对于高保真效果的IP电话,企业也有着多种选择:基本话机,商用话机,高端视频话机以及话务控制台。所有的这些终端都有着多种特性,能最大化的提高生产力。
随时随地部署IP电话系统
基于简单部署的设计,华为3Com 的IP电话系统安装非常容易。企业可以自己的办公生产区域实现呼叫“覆盖”并扩展融合。比如:首先它能统一应用。只需要直接增加服务器,企业就能在现存的通讯系统上增加统一消息和桌面视频会议等应用。企业用户新建大楼,添加办公分支机构,扩编人员时,可以迅速扩容已经部署的IP电话业务。
不象私有的解决方案,华为3Com的解决方案增加新的应用和用户非常方便。IP电话自动配置方式加快了部署的速度;降低了软件许可证费用,软件容量能快速增加;配置集中式下发使得用户能自行处理他们电话的移动,增加,改变。
作为标准化的解决方案的倡导者,华为3Com的产品不仅易于安装,使用,而且具备和其它第三方产品的协同工作能力,能保证企业的投资。华为3Com的语音解决方案伙伴(SVAP)项目提供了广泛快速的解决方案,能为客户提供加强的,经过测试的兼容的第三方方案如呼叫中心,录音,应急联动等。
低价格,高可用性
选择华为3Com集和通讯解决方案的企业能提升客户关系,节省开销。完备的呼叫和高质量的声音增加用户的满意度,提高了雇员的生产力;协同工作减少了企业所有人的开销。使用华为3Com集和通讯解决方案的企业能对各个地点的网络进行统一的控制——语音,局域网,广域网以及应用,能提供员工的通讯效率,节省业务电话的开销。
华为3Com 集和通讯解决方案考虑到了网络的性能,能提供很高的系统可靠性。例如:XE 7000 IP语音服务器中的语音边界路由能为层次化的机构提供分布式冗余。信令级的可靠性解决了企业对于服务质量问题的担心,避免了可能影响收入和带来危险的信息的丢失。
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