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此前在超过一个世纪的时间里,AT&T被广泛誉为是美国企业的一个标志和骄傲。它的分崩离析让人扼腕之余也让人陷入深思当中。
正史认为,技术的日新月异、AT&T缓慢的决策、策略失误以、高层步调不一以及政府监管的不当是英雄走向末路的重要原因。
笔者异想天开,又“杜撰”了几个原因,算作野史材料。
上世纪末,德意志银行的证券分析师安德鲁·劳伦斯公布了一项研究成果,即“摩天大楼建成之日就是经济衰退之时”,这就是著名的“摩天大楼指数”。这一“魔咒”同样也附身于AT&T。上世纪80年代,AT&T决定弃离位于曼哈顿老百汇大街195号旧总部大楼而迁入更为“上层”的麦迪逊大街。虽然AT&T的新总部大厦称不上“摩天”,但本质上同样符合“摩天大楼”魔咒。
另外,提起AT&T人们自然会想到那个富有男性力量的、肩生两翼的、全身裸露的、一手持光缆一手持闪电的“金童”雕像(其实是个典型的MAN而不是BOY)。也是由于总部搬迁的原因,AT&T高层担心“金童”赤裸的形象会冒犯麦迪逊大街的上流人士便将之阉割了。“金童”作为男性的自尊和那种雄赳赳气昂昂的气概霎时间荡然无存,而AT&T也从此失去了往日的风采。
以上两个事件与AT&T的颠覆联系起来表面看有些违心和宿命,实则不然。以上两个事件深层所反映出来的是AT&T管理层或者整个公司“心态”的一个变化:进取心已经开始慢慢丧失,取代的是“享乐”思想。思想上的松懈必然导致行动上的无序,这也直接导致了AT&T缓慢的决策、策略失误以及高层步调不一。
生于忧患,死于安乐。古人的话乃千古真谛。
还有,某些特殊利益集团、心怀叵测的政客以及受利益驱使的媒体分析师对AT&T的口诛笔伐也没有给AT&T留任何改过的机会和余地,这无形中也加速了它的倾倒。虽然这些并不是根本的原因,但也值得深思。
总之,AT&T轰然倒下的原因是多方面的,有历史的原因,有其自身的原因,也有外部非正常因素的作用。幸运的是,这个百年品牌依然给保留了下来。
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