黑龙江通信上演“转型”攻坚战

2006年9月21日，对于黑龙江通信两万多名员工来说是一个值得铭记的日子。从这一天起，全省固网295个端局、近千万固定电话用户不知不觉地割接到NGN网络中。这标志着黑龙江通信网络的升级换代已经完成；向广大用户提供全方位、智能化的服务硬件条件已经具备；全省通信企业实质意义上的转型已经启航。

专程从北京赶来的中国网通集团高级副总裁裴爱华以及黑龙江通信总经理段旭东、上海贝尔阿尔卡特总裁狄加等见证了这一难忘时刻。“黑龙江通信固网智能化（NGN）改造工程是目前国内最大的下一代商用网络之一，它的割接成功标志着黑龙江省实现了既有的固定网络向NGN全网智能化商用试验网的升级，网络运营能力登上了新的台阶。”裴爱华的一番话可谓概括了此次割接的意义。

为什么转型？

随着电信行业监管制度日趋公开、公平、透明，多家运营商同质异质竞争局面已经形成，电信运营商高利润的时代已经过去。而新技术的应用则使电信运营商对价值链的控制力度减弱，传统电信运营商可以说到了一个关系自身生存和发展的战略关口。转型于是成了电信运营商“思变”的必然一步。

黑龙江通信的原来情况是怎样的呢？在网络方面，网络结构十分复杂，交换点多，现网交换机型种类繁多，比较杂，而且设备技术落后现象很普遍，这就导致了提供新业务和新功能十分困难；在业务方面，主要以语音业务为主，本地网用户ARPU值持续下降，现有增值业务几乎都有独立业务平台，无法形成资源共享，不便于业务的开发，投资较大，不符合未来网络发展趋势，这就对原有本地网提出了具备持续提供新业务能力的要求，要通过提供新的业务，来解决PSTN网络的持续增值和持续发展问题。

段旭东指出，综合各方面情况来看，原有的网络制约着黑龙江通信发展的步伐，这成为一个无法跨越的鸿沟。为适应新的市场竞争形势的要求，为提升固网对新业务的支持能力，为丰富业务种类奠定基础，网络改造迫在眉睫，同时，新技术和新手段也提供了可选择和发展的余地，所以企业转型中网络必将先行一步，为转型奠定坚实的物质基础。

有专家认为，当前通信需求向多元化方式发展，而多个独立的业务网的融合成为电信发展的趋势，能否拥有一张组织灵活、功能强大、可支持丰富通信应用的业务网络是传统固网运营商持续发展的基础保障，也是通信企业实施转型的关键。黑龙江通信的网络转型，可使其面向全网用户开放众多语音、数据和多媒体新业务。从而为黑龙江通信开辟了新的业务增长点。新网络的启用，新业务的开通可以进一步丰富黑龙江通信的产品体系，极大地提高公司的服务水平和质量，为公司持续赢利能力产生深远的影响。

特色之处

作为中国网通集团第一个利用软交换进行的网络智能化改造项目，黑龙江通信转型也得到了上上下下的高度重视。该项目被命名为“龙舟工程”，列为今年黑龙江通信的一号重点工程。整个工程包括全省13个地市分公司固网端局295个，8种交换机型，实现承载能力897万户。从组网方案的确定到合同的签署直至工程完成，涉及范围之广、工程时间之紧、施工难度之大、意义影响之深远都是近年来空前的。

狄加总裁介绍，黑龙江通信NGN解决方案是上海贝尔阿尔卡特在NGN现有系列解决方案的条件下，结合黑龙江通信现网的实际情况，量身定制的解决方案。其采用大区组网，汇接层采用大区制组网，在哈尔滨、大庆、绥化三个地市建设汇接层软交换中心，覆盖全省。适应以后网络转型后的集中维护；融合业务平台是另一个特点，为固定、移动建立统一的业务平台。在黑龙江统一业务平台，保证用户在全省有同样的业务体验。网络建成后，在长途层面、汇接层面和本地网层面均能通过NGN的部署实现丰富的语音、数据、多媒体新业务；此外，数据库也可以做到全省用户数据库统一访问，同时可以平滑升级支持IMS应用。

据估计，基于软交换的新业务成本仅为PSTN的五分之一，开发周期为PSTN的十分之一。采用软交换和分组承载后有望实现多个业务网的融合，简化了网络层次和结构以及跨越不同网络的业务配置和跨域运营，避免了建设维护多个分离业务网带来的高成本和运维配置升级的复杂性，进而提高了网络资源利用率，减少了大量交换机中继互联的复杂性和业务网的承载成本，这可谓是黑龙江通信此次转型的特色之处。

9月21日0时48分，随着阿城局的顺利割接，黑龙江通信终于圆满完成了全省13个地市分公司的割接工作，正式投入全网运营。

未来向何处去？

段旭东总经理在NGN网络割接庆典上，除了对参与项目的全体人员表示感谢之外，也非常冷静。“企业转型是一个长期的过程，网络转型只是万里长征的第一步，我们需要把目光放得更远，把眼光放得更长，在业务转型、运营转型等方面还要做得更好。”

经过智能化改造后的网络既继承了原网的所有业务功能，同时又突破了现有网络在用户数据集中管理、增值业务、即时计费和话费详单等方面的技术瓶颈，将能提供市话详单、固定预付费、综合预付费（统一账号付费、统一账号认证）、VPN及混合VPN、固定电话悦铃（含多媒体悦铃）、NP业务、小灵通一号通、固定一号通提供悦铃、web800、统一消息服务、企业通信助理、统一通信类、点击拨号等一系列新业务、新产品。将为用户提供个性化、多样化的产品和服务提供有力支撑，将对网络的集中管理、集中维护产生重大而积极的影响，为企业转型奠定坚实的网络基础。

现有的网络通过智能优化之后，将有效解决黑龙江通信因网络结构复杂、机型种类繁多导致一些有需求的新业务无法在现有网络上实现或实现起来代价较大的现实问题，它将以更加鲜活的生命力为黑龙江通信的健康转型、持续发展插上腾飞的翅膀。

当然，固网智能化也不是网络转型的结束。狄加总裁指出，网络智能化是NGN部署的第一步，其解决的是窄带网络优化的问题，原来用户开业务要在不同端局上开，以后用户的属性和业务都在NGN平台，解决了窄带网络开业务难的问题。NGN的第二步是宽窄带融和，解决多媒体业务部署的问题，目前是在网络上部署接入网关，支持宽窄带融合的业务接入。第三步就是在未来部署IMS，实现固定和移动融合。

段旭东表示，以固网智能化改造为动力，黑龙江通信将尽快理顺工作流程、拓展推广渠道、整合内外资源，在保证服务质量的基础上，集中力量打造业务转型的亮点，保证增值业务整体快速增长；将推进向综合信息服务转变作为企业转型的支点，深度开发语音增值产品；将拓展ICT业务作为企业转型的突破口，开辟经营发展的新空间；努力实现向宽带通信与多媒体服务提供商的转型。

“我们要将网络智能化形成的网络技术优势真正转化为产品提供能力、经营响应能力、资源整合能力、后台支撑能力、市场竞争能力，推进由单项业务推广向多产品组合销售转变、由通信接入向综合信息应用转变、由网络服务提供向全面资源经营转变，努力实现企业科学、可持续发展。”段旭东总经理的话可以说表达了固网运营商通过转型赢取未来的决心。