医院统一通信应用初探

DEMO3：IP视频

由于剖腹产手术的消毒安全要求，小王和家人不能进入手术区域，但他们通过在手术室内安置的一台IP摄像头，观看了整个手术的过程。同时依托于这个系统，负责手术的医生和护士也得到了专家的远程指导。通过一个摄像头、一部IP 可视电话和一台远程终端，医院的专家可以随时监控手术的每一个细节，并在关键的时候提供远程的话音技术支持。无论这位专家在办公室，还是在出差，他都可以用其笔记本电脑上的“IP电话”功能参与会诊和接听询问，这样病人和手术执行医生同时可以通过可视电话上的图像和专家交流，并根据指导完成操作。

解决方案

IP多媒体视频协同会议能实现语音、数据和视频的三网合一。基于Web浏览的方式，实现了终端无关性和位置无关性，IP视频通信技术可以实现将最好的医生与最需要的病例的“绑定”。

使用这套系统，用户只需配备简单的终端设备（如普通电话、电脑、摄像头等），通过Web门户，建立音频、视频和数据协作的会议。多媒体会议业务服务器会通过E-mail等方式通知与会者参加会议，在会议开始的时候与会者将收到会议组织者发起的“参加会议邀请”，然后通过普通电话、IP电话、视频终端和计算机等终端参加会议。

接入层为各种视频接入终端提供IP接入，包括IP视频终端通过LAN接入或ADSL宽带接入；3G终端通过UMTS网络并借助专门的网关设备接入到IP网；普通的电话机或手机也能借助网关设备接入到IP网。控制层由呼叫服务器、视频会议管理平台和MCU等组成，提供对视频业务的管理和音、视频混合切换。

远程医疗对于一些中小医院有着重要的意义，可以得到大医院的医学专家的咨询和会诊。不受终端限制，使用普通PC就可以非常方便地召开视频或音频会议，无论身处何地都如同在医院办公室一样方便和高效。

案例再现

北京协和医院的视频医疗系统主要满足非常状况下对远程医护、探视、诊断的应用需求。医院通过原有的网络系统完成视频系统的搭建，应用于隔离区、护士监控室、会议室、医疗诊断室、住院部等区域。

这些区域的每个房间被安装上一台IP视频会议设备，同时配备电视机或投影机等视音频播放设备，医护人员只要在监控室就可以随时观察隔离区的病人，医生也可以在诊断中心通过视频设备实现远程会诊，使危险系数降到最低，减少了医护人员感染病毒的几率。

据院方介绍，系统用户可以直接通过拨号来呼叫其他用户，进行视频会议，拨号时可以直接通过对方的IP地址进行呼叫，也可以通过内置的快速拨号地址薄快速拨号，拨号过程中可以使用遥控器，也可以使用外接电话机，整个过程如同使用普通电话拨号一样简单。

医院表示，对于医疗行业的特殊需求和未来工作流程、远程医疗环境建设等问题，IP多媒体视频会议系统将发挥出更大的效能。

编看编想

医术与技术同修目前医疗行业在应用统一通信上存在四个挑战：第一是移动性，在楼层之间、医院园区内和医院间的移动；第二是如何实现快速、迅捷、多渠道的信息沟通；第三是实现多点分支机构的通信，简化呼叫流程、降低费用和统一管理；第四则是实现包括远程医疗、医疗教学和视频会议的视频通信等。其实，四个方面可以看作一个问题，即如何通过技术让医生和病患随时、随地、更简单、更直接地完成互动联络。

从医术的角度，这种联系能够准确、及时地反映患者病情发展的每一个细节，有助于医生作出正确地判断，制定诊疗方案。从技术的角度，这种联系可以有效地减少通信环节和延迟时间、简化通信流程和成本。

医生和患者都梦想着有一天通信能够像使用电力或者自来水一样自然、自如、自在。这种境界，需要医院的CIO们技术与医术同修。