微软强化电信2.0战略

几个月前，微软收购Tellme拓展统一沟通疆土。在中国，微软和浙大网新结成全球战略合作伙伴关系，重点在电信领域展开合作。在产品方面，微软自去年香港电信展上发布“电信2.0”战略后，时隔不到半年，在内地首次举办的大中华区通信用户大会上，微软又紧锣密鼓地推出了基于Windows的托管解决方案4.5版和托管消息与协作4.0版。自此，微软在电信领域的战略版图轮廓日渐清晰。

抓住服务这根稻草

为区别其他的厂商，微软提出了“电信2.0”的战略。

微软公司电信及媒体事业部战略部经理朱立仁说，在微软的“电信2.0”框架中，最重要的组成部分包括统一的服务交付平台，融合的有线和无线网络以及新一代运维支撑系统和客户关怀系统，这些都是为了能更好提供各种类型的服务。在这样的框架中，微软把自己定位成一个提供服务交付平台、服务和终端的“立体”参与者。

“在通往‘电信2.0’这个时代的演进的过程中，最重要的是在服务方面。” 朱立仁说。

电信运营商在业务平台开放方面既存在技术问题，也存在心态问题。从技术角度来说，要想将Web产品融入电信业务之中，业务模式、人员技术准备、技术支持、流程等方面都需要改进。

在微软公司电信及媒体事业部大中华区高级总监金伯乐看来，电信运营商现在可以开放他们的网络进行下一代Web2.0的应用，可以融合传统的服务创建新的连接服务，这是“电信2.0”的基础。在这个基础上，微软的目标是通过自身平台实力，加速几十个新服务产品的开发和市场部署，为合作伙伴创建新的机会，为客户和企业提供更多新的选择。

对于“电信2.0”的发展趋势，IDC中国区副总裁万宁认为，电信2.0时代的业务将出现四大趋势：移动和固网的融合成为“杀手平台”；“3分钟视频”（可在手机上观看的视频短片）将在移动终端上大行其道；P2P网络电视成为新的“电视广播提供商”；统一沟通方式逐渐获得企业认可。

“移动和固网的融合将是新的杀手级应用平台，而统一沟通将是未来企业通信的趋势，将实现企业通信的转型。去年以来，包括北电、思科在内的公司都陆续推出统一沟通的发展计划，微软也不例外；但更重要的是，微软正在联合强势的伙伴，想成为统一沟通的巨头。” 万宁说。

合作伙伴是成功关键

微软在通信行业取得成功的关键，是建立一个产业链生态系统，将服务供应商、独立软件开发商、系统集成商和网络设备供应商与微软联合起来，促进新服务的开发和商用化。

在“电信2.0”的战略方面，微软着重将精力放在与内容提供商建立强有力的合作上。内容提供商是否具有经济、高效地开发和部署新业务的能力，对“电信2.0”的进一步发展至关重要。因此在服务交付领域，微软开始提供连接服务框架，这是一个基于服务器的软件产品，运营商能够通过该产品为用户提供、集成和管理融合通信服务，而无需考虑用户使用的是何种网络或设备。

微软希望在通信行业建立的产业链生态系统，将内容提供商、独立软件开发商、系统集成商和网络设备供应商联合起来，促进新业务的开发和商用化。为此，微软还推出了连接服务沙盒，这是一个经概念验证的集成环境，允许独立软件开发商和开发人员测试自己的服务以及微软、服务供应商和系统集成商提供的产品，来快速将新服务推向市场。

微软正通过现有的一系列解决方案，包括由内容提供商提供托管的商务解决方案、客户服务和Windows Live服务，为内容提供商提供新的创收机会。基于微软提供的一系列应用，内容提供商可以在自己的网络中进行托管并提供给企业用户使用。微软也帮助运营商提供面向消费者的各种服务、平台和应用。