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西门子带来融合通信

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融合通信究竟是在传统数字电话的基础上附加上网络电话和IP电话呢,还是全面淘汰已有的设备来彻底解决交互式通信的难题呢?这个问题在当今快速发展且不断变化的业务环境中的企业通信中的确很难。

作者:全球IP通信联盟 来源:全球IP通信联盟 2008年3月21日

关键字: 西门子 统一通信 融合通信 IP通信 UC VoIP

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融合通信究竟是在传统数字电话的基础上附加上网络电话和IP电话呢,还是全面淘汰已有的设备来彻底解决交互式通信的难题呢?这个问题在当今快速发展且不断变化的业务环境中的企业通信中的确很难。

原因很简单,因为没有哪个企业可以宣称直接甩掉传统电话,而且传统电话的可靠性也是网络电话、IP电话不可比拟的。不过潮流就是潮流,就像算盘被计算机取代一样,是无法阻挡的。因此当我们在2007西门子客户大会上看到西门子HiPath 4000 V4.0版本系统时,这一念头立刻冒了出来。它既能保留传统的电话(通过信令网关),又能实现网络电话和IP电话(通过安装了HiPath 4000 V4.0软件的服务器和交换机实现),传统与未来之间就像不存在隔阂一样沟通。

桌面的OpenStage话机将电话的易用性和电脑的诸多功能相结合,如同iPod一样的操控界面几乎颠覆了我们对电话机外型的所有印象,更为关键的是还采用了基于标准的技术,如Java、HTML、WML和XML等开放协议。如果桌子上有这么一台电话,那些经常需要电话沟通的行业人士的工作效率肯定会大幅度地提升,原因无它,因为OpenStage 确实方便。

其实对于传统企业而言,它们已经部署了完整的通信系统,只能基于此类环境进行渐进的演进,以合理的速度向真正的通信无界限环境逐步演进,从而有利于优化企业的现有投资。这个模式被西门子称为OpenPath——可为客户提供优化、增强及转化三种选择。HiPath 4000 V4.0实时IP系统的新性能,让那些大中型企业可以通过更低的成本以及更低的复杂性,来提高总体业务表现。可提供用户移动性、虚拟编号、端对端加密、业务流程集成以及其他强大的功能。它用开放式的接口实现网络集成。开放式的接口可实现与SAP、Siebel以及微软公司等产品更为简易的应用集成,以帮助企业将在业务流程上集成实时通信。

我们看到了未来通信与网络融合后的新气象,虽然现在多数人还停留在数字电话的阶段,但是从长远的眼光来看,这些基于网络和IP的通信系统会给我们带来越来越多的发展空间,就像网络没有普及之前,很难想象网络究竟能做什么,但是今天,离开了网络我们又能做什么?未来的通信也会如此吗?

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