谁主导了统一通信的博弈

11月16日，西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）在其举办的2007西门子客户大会上，打出了“Open（开放）”的主题，红色圆形贴纸上是醒目的Open在会场里贴得到处都是。

西门子在此次大会上面向中国市场推出了本地化版本的HiPath 8000 V3.0实时IP系统、HiPath 4000 V4.0系统、OpenScape V3.0统一通信解决方案以及OpenStage话机系列。换言之，这次会议可以看作是西门子高调地在其统一通信方案上贴上了“开放”的标签。

统一通信，现在已经成为企业IT解决方案的主旋律，从去年就开始的统一通信热，今年已经到了白热化阶段。微软、IBM、北电、思科等等，都在向统一通信靠拢。在统一通信的博弈中，不断有企业加入，也不断有新思想涌出。何谓开放的统一通信？是谁在主导统一通信的博弈？未来的统一通信将走向哪里？

微软与IBM的博弈？

统一通信并非凭空而来，是基于各企业已有产品之上进行的新一代融合的新方案。也正因为如此，每个做统一通信的企业都从自己的角度出发，对统一通信都有一番自己的定义和解释。虽然说法各有不同，但其核心内容无外是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备，任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体，可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联的通道。

事实上，统一通信不仅仅是网络的融合，也是应用的融合。从这个层面来看，统一通信真正带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行机制的改变，统一通信的大方向其实就是统一和协作。也正是由于这两个特质，使得统一通信成就了通信设备制造企业和软件企业的合作。不管愿意还是不愿意，跨领域的合作几乎每天都在发生，众多的企业正走在一起。

去年，先是思科大张旗鼓地率先推出了统一通信解决方案，随后，北电和微软组成统一通信战略联盟，而这其中，思科也与微软有部分程度的合作。随后，统一通信的战火越烧越大，表现为两个明显的特征。一方面，越来越多的通信设备制造企业加入，如爱立信、西门子、摩托罗拉等都分别与微软合作；另一方面，随着IBM推出了面向统一通信的桌面软件，所谓的IBM联盟日益壮大。去年10月24日IBM正式推出面向企业用户的即时通讯软件Lotus Sametime 7.5，今年9月18日，IBM又推出了 Lotus Notes和 Lotus Domino8(ND8)，将协作、WEB2.0、邮件、统一通信、应用集成全面整合，IBM称 ND8未来将统一整合桌面应用，成为未来的企业桌面。于是，今年，我们可以看到，曾经与微软合作的众多通信设备制造企业也开始分别与IBM达成统一通信联盟，如思科、北电、西门子等。

由此可见，当前的统一通信格局虽然看似眼花缭乱，但围绕着微软和IBM两大软件巨头正在形成两大阵营，而各自阵营下，都聚扰了同样的一批通信设备制造企业。

双手互博的博弈？

《射雕英雄传》里，周伯通左右手互博，自个儿跟自个儿玩。而统一通信玩家中的设备制造企业，一手和微软合作，另一手和IBM合手，左右手也在互博？就以北电为例，去年，北电与微软的合作规模盛大，但今年1月，北电又把其多媒体通信解决方案嵌入IBM的Lotus Notes中，和IBM走在了一起。北电企业网市场部的孙先生对此的说法是为了覆盖更广泛的用户，根本原因在于两家企业的软件产品定位不同。微软的用户更集中于中低端，而IBM则能够覆盖大企业等高端客户，这对北电来说，通过与两家的合作，可以全方位服务于用户。

孙表示，虽然当前在统一通信领域的合作众多，大多围绕着微软和IBM，原因在于这两家软件企业的产品用户广泛。他认为，事实上，真正起主导力量的其实是用户。统一通信的目标是为用户提供更好的商业系统，提供更方便的通信，用户的需求导致了企业间的合纵联盟。

但事实的结果正如我们看到的，正因为微软和IBM的用户众多，而设备制备企业要想服务于用户，就必须而且不得不与这两家企业合作。但这是否会导致微软和IBM主导统一通信产业发展的格局呢？赛迪顾问通信产业研究中心咨询师李明洋对此认为，随着融合与服务的发展，在统一通信方案中，软件的主导力量会进一步上升，但由于大多数企业都部署了各自的通信系统，统一通信的发展更多来自于原有设备的升级，这样使得用户必须还要依靠原有的设备制造企业进行硬件升级。他表示，当前，在统一通信方案中，软件的主导力量大约占1/5-1/4，进一步提升的话，未来一两年内也不会超过50%。

如此看来，通信设备制造企业基于过去的市场基础，还会在一段时间内主导统一通信的市场，毕竟微软和IBM当下还没有把统一通信当成自己的主业。