安全巨头难以酣睡 微软OneCare撼安全软件市场

根据NPD Group公司的数据，自微软5月下旬进入消费者安全软件市场以来，已直接导致了PC防护软件的价格下降。同时，安全产品也变得更加全面，分析师说。

“微软正在撼动整个市场的价格体系”，NPD的分析师Chris Swenson说。此外，通过Windows Live OneCare产品，微软同样挑战了竞争者的绑定策略，逼迫他们增加功能，而不再是拆分销售，他说。

安全套装产品以及Pc-care软件包的平均零售价格在今年7月降到了两年来的最低点，合54.57美金，而根据NPD上周所统计的数据来看，价格趋势是继续向下。伴随着微软的进驻，Symantec和MacAfee不得不加强他们的产品，并且将度过一段艰苦的销售时期，分析师说。

对OneCare的宣传升级了对消费者安全软件资金的争夺战。那是一块巨大的市场。根据Gartner的研究数据，去年世界范围内的消费者反病毒软件市场总值达到了1.95亿美金，年增长率是17%。Symantec占据其中的主导地位，获取了70%的市场份额。

迄今为止，OneCare已经引起了轰动。根据NPD的数据显示，6月和7月，该产品已经占据了美国安全套装软件销售的第二名，而此时它才刚刚面世整整2个月而已。OneCare是迄今为止最便宜的选择，7月的平均零售价为34.02美金，而Symantec的安全套装是60.93美金，McAfee的套装软件则是63.24美金。

“微软带着重磅炸弹冲进了市场。它以比竞争对手便宜很多的价格在不断夺取市场份额，”Forrester Research公司的分析师Natalie Lambert说。“毫无疑问，整个市场的价格将被拉低，同时微软已开始迫使类似McAfree这样的公司提供多层防护。”

微软进入新市场时并不总是成功的。举个直观的例子，比如去年9月份，微软公司以Small Business Accounting Software 2006软件打入的小企业财会软件市场。但无论如何，在安全市场方面微软绝对应该被认真对待，Swenson说。“我认为他们已经正确的结合了市场”。

微软的安全焦点 自从被人诟病产品缺乏安全性以来，微软已花费了大约5年时间来致力于改进它的安全状况。公司高薪聘请了多名安全人员，现已开始销售OneCare这样的产品来保护安装Windows的PC机，而以前这块市场它是留给别人去做的。

OneCare在五月下旬上架销售，此时据微软宣布进军反病毒软件市场以来已经是第3个年头了。该产品集成了面向Windows的反病毒软件，反间谍软件，防火墙软件，以及备份功能和调节工具。

自OneCare发布以来，Symantec和McAfee都开始对各自的产品进行整合绑定，以提高产品的吸引力。

McAfee本月较早时候刚刚首次发布了一款全新的产品，首次在它的VirusScan Plus（最常见的基础软件）中提供了安全网页搜索功能、防火墙、以及Pc维护工具，标价为39.99美金。 “McAfee的确意识到了微软的威胁，并且在通过修订产品价格，整合产品线以对抗微软”，Swenson说。 市场的领导者Symantec则预期在下月发布Norton产品的更新。该公司同时也在继续开发Norton 360，这个产品集成了Symantec当前的安全软件，PC优化调节软件和备份工具。Norton 360预期在明年3月份发布。

OneCare的两项关键功能对手们还没有做到，而这两点其实并不是安全方面的功能：OneCare提供免费的电话技术支持，并且一套软件最多可以安装到3台电脑上，无需额外付费。而Symantec和McAfee的电话支持需要付费，多台电脑的安装也一样要另外掏钱。

强迫改革的力量 “微软进入市场的第一个明显好处就是价格的降低”，Yankee Group的分析师Jonathan Signer说。“但那只是暂时的。很快，消费者的桌面安全软件就会变得更加富有新意，”他说。

“微软公司进入安全市场，将迫使其他安全产品提供商进行变革，它们必须拿出一些更好的技术，或者找到自己产品缺乏活力的问题之所在，”Singer说。

看起来消费者对于从微软公司购买安全产品并无任何顾虑，虽然以前这家公司的产品安全一直都是别家公司在保护。这可能会冲击Symantec和McAfee原先自认拥有的强大优势。

“一大批优质消费者在掏钱”，Swenson说，“每个人都认识微软。很多人都认为微软公司的产品不错，并认可微软公司有能力继续扩大它的品牌认知度”。

根据NPD的数据，微软从所有的厂商身上收取着市场份额。NPD还特别提取了市场领导者Symantec的数据，发现从5月到7月，该公司的产品份额下降了10.7个百分点。同时，McAfee下降了2.7个百分点，Trend Micro公司下降了1.4个百分点。

Symantec注意到它依旧是市场领导者，并指出NPD的数据仅仅覆盖了零售部分，而没有涉及通过PC制造商销售或通过网络销售的部分。“消费者们显然愿意继续为Norton产品所提供的高级防护功能付费”，一位Symantec公司代表在一封Email中说。

“McAfee本以为微软公司会带来巨大的冲击，但是实际上并没有，”位于Santa Clara的加利福尼亚公司市场副总裁Bari Abdul这么说。“老实说，我本以为会损失更多的市场份额”，他说，“但现在的损失微不足道”。

Abdul争辩说，无论McAfee或Symantec，都是PC安全市场中的老品牌。“消费者知道他们能从我们这里获取的价值”，他说，即使是在谈论老对头Symantec的时候。“我不认为消费者会相信微软是一家安全软件商的说法”。 不过，McAfee说他们不会继续躺在过往的荣誉簿上睡大觉。“我们会和微软竞争。也许第一次他们没有做对，但是这不代表他们会就此放弃。我们需要时刻保持警惕。”，Abdul说。

（责任编辑:陈毅东）

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