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思杰大中华区总裁曹衡康
一年前,BYOD(自带设备)在中国才刚起步,但作为智能手机、平板电脑的消费大国,中国用户更换电子设备的频率远高于其他国家;一年后的今天,已有不少中国用户开始在公司规定的范围内,使用自己的设备进入公司网络查看工作所需要的数据。2012年度思杰对“未来工作场所(Workplace of the Future)”调查结果显示,53%的中国企业制定并实施了BYOD政策,并有76%的企业表示将为员工提供部分补贴。
组织强行规定员工可以使用哪些设备的制度正面临挑战!如今,数字世界的原生代们已经自然而然地把自己的小工具(如iPhone、安卓手机、各种笔记本电脑和平板电脑)带到工作场所。为什么不呢?在互联网时代,“生于斯,长于斯”的这代人认为,通过任何设备访问任何数据或应用是他们理应享有的权利而非恩惠。企业别无选择,只能接受这个新的职场现实,才能够吸引到为组织注入创新活力的人才。
IDC最近的一项研究结果显示,除了数字世界的原生代,在推动支持非标准设备的努力中,排名最靠前的两群人分别是公司副总裁/董事,以及“首席XX官”们。三年前,思杰CEO马克•邓普顿(Mark B. Templeton)就率先发起了BYOD计划,当时计划让20%的员工参与其中,如今则远远超越了这一目标。对于企业管理层来说,与其抵制不如顺应潮流,BYOD已然势不可挡!
BYOD本身并不复杂,看起来似乎只要颁布相关制度即可,但每台被允许访问企业网络的新设备本身都是一项潜在的安全风险和管理挑战,企业都希望能够为员工提供便利的同时确保信息安全,对CIO而言,如何平安地走过这条钢丝绳是首要问题。要克服这些挑战,最有效的三架马车是:政策、技术和系统,它们能够帮助企业利用BYOD真正获益。为什么要BYOD?以下三个方面是企业心悦诚服地拥抱BYOD的最好理由:
降低成本——员工个人承担工作中所需设备的一部分购置成本,能够把IT人员从日益多样的硬件采购和维护的繁琐程序中解放出来;同时,为实现BYOD而部署的桌面虚拟化、企业移动管理等方案(EMM),将允许员工访问所需的应用和数据,任何参加BYOD计划的员工不仅能更高效、快速地升级换代自己的设备,而且一部分设备采购成本还由公司承担,更为节省。
提高生产力——在任何地方、任何时间、利用任何设备完成工作,可以更好地适应快节奏的全球化协作。BYOD让员工在办公室之外的地方也能提高生产力、协作性和移动性,通过最好的装备去完成自己的工作。
安全顾虑有解——制定BYOD政策时,合规、数据保护和隐私问题最令人担忧。通过桌面虚拟化,使得计算不依赖于设备;通过SSL VPN的访问能够保护企业网络安全;作为补充,带有安全文件同步和共享服务的EMM解决方案还可以让IT人员在最大程度赋予员工自由的同时实现严格的安全与控制。
因此,BYOD决策时要灵活对待,它并非是一个“完全接受或全盘否定”的命题。您可以自主决定哪些特定服务可以对BYOD设备开放,或者根据具体的工作组、用户类型、设备类型和所用网络来实施差别对待。此外,参加BYOD计划的员工往往会将消费类解决方案带到企业中,并且希望它们能够与企业应用程序和服务协调工作,其中可能会包括企业应用的轻量级版本、移动和微型应用,以及以消费者为中心的“软件即服务”产品等,如果设置一个统一的前端店面,能够向任何BYOD设备安全地交付移动、Web和Windows应用和数据,IT人员就可以在确保全面掌控的同时,为自带设备用户创造完美的使用体验。
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