基于统一通信技术办公思考

ZDNET网络频道 01月29日 综合消息：在我们生活的今天，对于许多人来说在办公室以外的地方工作已经实现了。统一通信技术的扩散和基于云的解决方案的发展使得一个真正的虚拟工作场所得以 出现。这对于大多数人不是新闻，但是事实上这些技术不仅仅使得所有的员工无论身在何地都可以进行沟通、协作并且访问信息，同时它也为那些远程员工带来了好 处。

今天，统一通信是个热点话题，这是因为，IP语音通信和融合多媒体解决方案可通过为最终用户提供灵活的业务套餐和更多移动业务，适应企业组织变革，降低运营成本并提高效率。

但是，随着网络入侵事件的日益增多，企业和业务提供商始终都担心它们是否能够满足这些新的IP电话和多媒体系统对安全性和可靠性要求。

是的，开放性和普遍性固然使IP网络成为强大的业务工具，但也同时为它带来了巨大的安全隐患。在将合法用户接入网络的端口和门户时，网络黑客和那些为了个人利益或出于恶意而企图侵占网络资源的攻击者也同时乘虚而入。

攻击者可以通过使用IP地址欺骗、拒绝服务(DoS)攻击、后门入口等工具和技术入侵网络，达到破坏服务、盗用服务和窃取机密信息等目的。

在当前整个IT、通信领域里，曝光率最高的名词之一就是统一通信，也有一些厂商称之为“融合通信 ”、“智能通信”和“统一沟通”等，尽管每个厂商所给出的定义均有些细微的差别，但总体来看，其核心内容就是指将现在各种沟通方式进行融合，目的是让人们 无论是在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。

目前常用的沟通方式有电话、传真、短信、email、Web会议、视频会议、语音信箱、IM软件、协同工作平台等等，这些沟通方式覆盖了电信、IT和互联网三大领域，因此统一通信技术是这三大领域逐步发展、自然融合的结果。

专家认为，统一通信技术和我们通常所说的统一通信解决方案是同一个意思，它不是特指一种新的技术，而是指特定的解决方案和应用，通过对各种沟通方式 进行融合，无论使用者在任何时候、任何地点、从任何设备上都能从一个“单一的界面”访问其所需的应用和信息，达到降低沟通成本和提高工作效率的目标。

一般而言，企业除了购置各种内置UC功能的终端产品、专门的服务器及相关UC服务器端软件外，还需要配置相关的电信和网络专用设备，以实现和各种不同类型网络的连接。