解读OpenScape统一通信套件2011

　　12月20日讯，2011年12月13日，西门子企业通信通过宣布了最新的统一通信及协作套件OpenScape UC Suite 2011，继微软Lync之后，在统一通信和协作领域又掀起了一波热浪。

　　继OpenScape UC Server 2010宣布以来，西门子企业通信对其统一通信和协作产品套件进行了几起陆续的补充和完善，包括增加社交媒体功能、增加开放的集成功能OpenScape Fusion等。这些举措无一不是以统一通信和协作为核心。到2011年12月13日，集大成的OpenScape UC Suite 2011正式面世。

　　与以往西门子企业通信推出的的产品一样，OpenScape UC Suite 2011也没让人失望。可以这么说，OpenScape UC Suite 2011的推出，使得西门子企业通信从UC设备商向UCC设备商又迈进了一大步。这得益于OpenScape UC Suite 2011中新增的一些全新的协作功能，事实上，正是这些全新的协作功能构成了OpenScape UC Suite 2011的最大亮点，正如西门子企业通信在新闻稿中的描述，“OpenScape UC Suite 2011是一款功能丰富的企业级多媒体协作解决方案，使用起来有如E-mail一般简单易行。”

　　为了给新品发布“助兴”，西门子企业通信还宣布了对协作软件提供商FastViewer的收购。FastViewer与OpenScape UC Suite 2011的关系非同一般，这里笔者不得不插入略作说明。FastViewer成立于2006年，位于德国，是一家小但非常成功的公司，迄今在12个国家已积累了4000余家客户。FastViewer主要有4款产品，其中一款自2009年起就是西门子企业通信的OEM合作产品，也就是如今OpenScape UC Suite 2011中的Web协作功能部分（OpenScape Web Collaboration）。FastViewer的其余三项产品分别是远程教育、远程支持和远程维护。

　　那么，不管是合作还是收购，西门子企业通信为什么选择了FastViewer呢？原因很多，其中不乏FastViewer对客户价值和满意度的专注与看重，以及其产品的开放性，这些都与西门子的价值观不谋而合。同时，西门子也觉得FastViewer的产品独具创新、自成一格、安全、可扩展，难得的是，这些产品同时适合自建和SaaS的模式，非常之灵活。

　　了解到FastViewer有这些特点及优点，就不难理解西门子企业通信将之纳入麾下了！

　　然而，对于OpenScape UC Suite 2011来说，协作与FastViewer也许都不是重点。OpenScape UC Suite 2011的最重要的重点已在它的名称中得到体现：开放（Open）。开放可以说是当下客户最看重的特性，他们希望借以整合企业目前分散的IT资源，达到最优部署和成本效益。确定了“开放”是最重要的前提，那么这次OpenScape UC Suite 2011所表达出来的特性可以用“开放”为首的八个词汇来概括：开放、快速、简易、可负担、广泛、安全、可扩展以及可靠。