云的大时代到来 该如何选择企业云通信？

企业通信尤其是视频会议向云端演变的趋势越来越明显，不管是纯SaaS型视频会议系统还是适用于云的会议终端推向市场的数量和速度越来越多和越来越快。云视讯的快速发展有其必然性，一是成本因素，采购花费和维护成本小；二是能够快速开通业务，快速上手和高效沟通；三是能够灵活扩缩容，这符合云的特点按需使用。

另外一方面从市场本身看来，企业更青睐云视讯还有另外一个重要原因，根据第三方咨询报告，全球总共有超过5000万间会议室，绝大多数属于中小型会议室，但是视频通讯产品在其中的普及率不到5%。需求增长越来越快，云是他们未来选择通讯产品的最佳手段。

华为云核心网产品线副总裁袁小海

华为从事视讯行业超过23年，在企业通信云化的大背景下，其发布了一站式企业云通信战略，华为云核心网产品线副总裁袁小海将这个战略解读为，“企业通信从办公走向行业，从融合迈向云通信”，华为并构建了一套面向未来的企业云通信解决方案架构。

从融合迈向云通信

通常所说企业通信包括语音通信、视频会议、呼叫中心，以及IM等通信能力，不过传统上这些系统是分散的，云技术很好的解决了这些问题，华为一站式企业云通信平台覆盖了包括语音、视频、数据会议、智真、即时消息等多种通信业务。“云通信平台基于企业通讯录便于员工间的快速联系，假如要创建一个交流对话，首先可以是语音沟通，如果不能很好的表达会议内容，也可以进入视频会议，包括共享数据和桌面等，一站式云平台让通信不用在不同应用间切换。”袁小海说。

并且这一个云通信平台同时把人与人高效连接起来，它和企业业务相结合，也就是把组织、业务流程和通信融合在了一起，嵌入业务流、通信能力和业务流程的结合让效率提升明显。

对企业来说，云通信降低了建设和运营成本、加快了部署，对于大型企业，企业通信云化加速ICT全面向云化转型步伐，让企业的私有云平台发挥更大的价值。软件化、虚拟化，降低了部署业务在专用硬件、专用维护人员等方面的投入，一次性投资和维护投入可大大降低。同时，云技术的发展加速了新一代通信协作变卖为租的模式，更多的运营商和SP提供公有云平台，让SMB享受到一站式的企业云通信服务。

华为企业云通信平台

从办公走向行业

再说到通信能力的应用问题，传统来说企业通信被认为应用于办公，现在通信很大的能力应该和行业应用结合在一起，比如远程教育和医疗等场景。袁小海指出，以教育来说，原来以学校为中心，现在是以学生为中心，学生无论在哪里都可以享受到教育资源，通信手段提供了能力支撑。同样，企业通信应用于医疗行业进行远程医疗、问诊等，打破了医疗资源的分配不平衡。

但对于不同的行业客户和ISV来说又如何开发出适合行业场景的方案呢？华为聚焦在平台上开放了八大能力，包括语音、视频、会议、消息、状态、群组、通讯录、管理，八大类API给不同场景做适配和包装。“我们的客户利用原子化API，比如办公场景，可以和OA系统、CRM、ERP等，把通讯能力嵌入到这些办公系统上。反过来，在行业场景下面，行业场景化API可以让我们的合作伙伴更简单更容易调用一个接口、几行代码就可以实现远程教育、远程医疗等应用。”袁小海说。

据介绍，华为已经有1000多个合作伙伴，在10多个垂直行业开发了商业解决方案，华为提供了非常完整的平台，使能合作伙伴的开发计划，包括统一的开放平台、统一的开发者社区、统一接口和统一合作伙伴管理流程。华为希望与合作伙伴共建企业云通信生态体系，让通信能力运用到各个行业里面去，让云化服务更多企业。

华为企业BG中国区UC&C解决方案销售部部长秦峰

华为企业BG中国区UC&C解决方案销售部部长秦峰介绍，华为已经牵头成立了企业云通信生态联盟组织，这个组织当中已经涌现出一大批在中国目前从事云通信虚拟运营的主流玩家，包括云真、华运通等。在未来五年当中，华为还将投入5000万美元，与合作伙伴联手，目标孵化40个行业的应用解决方案。

企业通信端云协同

正是因为看到传统企业通信建设模式快速向云化方向迁移，华为发布了系列化的云视讯新品，针对的是为云和小会议室、紧凑型会议室场景设计。包括支撑云视讯平台部署的关键产品CloudMCU，支撑云视讯体验落地的两款一体化云视讯终端TE10和TE20。

华为现场演示国内外多路视频会议沟通

在华为看来，视频会议系统市场现在处于稳定增长阶段，它的增长主要驱动力已经从之前专业高端的会议室逐渐迁移到了更敏捷更经济的小型会议室上来，企业也正在重新规划现有的通讯系统，以实现更敏捷更高质量的通讯体验。TE10、TE20正是在云化大背景下诞生。

华为轻型云视讯终端TE10

TE10和TE20是两款成本较低、普及型的一体化视频终端，其中TE10是一款为云而生的轻型云视讯终端，面向云视讯市场而打造。在近日华为举办的视讯新品发布上可以观察到，TE10造型小巧，将高清摄像头、编解码器、麦克风、音响、WiFi与蓝牙、安装支架等六大功能模块集成于一体，用户可以在几分钟内安装与部署，灵活便捷。并且在现场与国内外多地连线的体验中，视频效果十分出色。而TE20的重点则是面向行业市场和分销市场，它具备强大的视音频处理能力，为用户提供舒适的会议室视频通信体验。与TE10相比，TE20可适应空间更大、更复杂的会议室环境。这两款产品都支持接入到业界已经在运营的主流云视讯平台。

华为一体化高清视讯终端TE20

MCU是视讯系统的核心部件，传统的MCU是硬件化的，此次华为发布了CloudMCU，顾名思义就是将MCU软件化了，可以部署在通用服务器上实现之前的硬件的功能，这是实现平台云化最关键的地方。华为CloudMCU主要面向云视讯服务提供商以及大中型企业私有云市场，它采用了标准的协议和架构，可以和主流的视频会议厂商进行对接，保证用户现有投资。

以上两者合起来，也就实现了华为强调的“端云协同”的理念。温超说，“CloudMCU是一个开放融合全媒体视频云平台，而TE10、TE20更像是雨滴，我们化云为雨，为真正的商业模式实现创造价值。”

当然，云化通信系统的出现并不一定是取代或替换传统市场，就像秦峰所说，传统通信市场和云市场不是一个此消彼长的关系，云的方式灵活，传统模式可靠安全，不同的用户会选择不同的方式。华为希望通过云释放的价值把企业通信和协作的产业升级、变大。